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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 クチコミ・感想・情報

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湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.27
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.22
  • 食事3.85
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立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 18:46:10

アレルギーにも対応していただきよかったのですが、夕食時の料理がでてくるまで時間がかかりすぎだと思いました。食事対応の人員不足と感じました外国人の方も数名いらして呼んでもなかなかいらしてくれなかった。教育をしながらの接客は大変だろうとはおもいますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2024年03月03日 14:35:47

この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お食事の際こちらの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当部署に引継ぎを行い、再発防止に努めて参ります。

またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ちしております。

希望荘 支配人

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:18:15

とてもよかったのですが残念だったのが空調が部屋で設定できなかった事。
10月の終わりなのに暑くテラスのドアを開けて温度調整しようとしたが虫が入ってきて…せめて網戸欲しかったかな。
でも夜景は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年10月31日 10:36:23

数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
昔ながらの建屋の関係でお客様に空調設備でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
担当部署に申し送りを行い、改善に向けて話し合いを進めてまいります。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、またお近くへお立ち寄りの際はお越しいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

希望荘 支配人

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:57:42

8月7日から家族含む親戚たちと1泊しました。
古い建物ですが、綺麗にしていて心地よかったです。
スタッフさんの接客もよく、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年09月02日 11:50:23

この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中安心してお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

希望荘 支配人

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 06:44:01

8月5日に宿泊しました。古い建物でしたが、清潔感があってとても良かったです。レトロなケーブルカーがあって、子供らも楽しんでました。フロントのスタッフの対応もとても良く、楽しくきもちのいい時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年09月02日 11:47:53

この度は数ある宿泊施設の中から希望荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
他にはないケーブルカーをお楽しみいただけまして大変嬉しく思います、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに、日々サービス向上に努めて参ります。
またお近くへお立ち寄りの際はお越しくださいますと幸いです。またのご来荘をスタッフ一同お待ち申し上げております。
希望荘 支配人

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 10:40:53

平日に利用しましたが、思っていたより人がいて、日帰り入浴の方もいました。
ケーブルカーがあることに惹かれて予約し、ケーブルカー下に駐車して受付へ登って行くのかと思っていましたが、
まず上まで登ったところに駐車場とフロントがあり、ケーブルカーで下って宿泊棟へ行くようになっていました。
フロントから見える景色がひらけていてとっても綺麗です。
夜にケーブルカーに乗ると夜景も見られて良かったです。
気になる点は食事で、お肉もとても美味しく良かったのですが、量が男性だと足りないかなと思いました。
それと朝ごはんの種類が少なく感じてしまいました。(個人的に生卵ではなく玉子焼きがあるとそれだけでも嬉しいです)
子どもはケーブルカーにとても喜んでいたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年05月19日 11:06:20

この度は数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご多用中にも関わらず貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントからの景観やケーブルカーをお楽しみいただけたました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお食事に関するご意見はスタッフで共有し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にご来荘いただけますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

立地5

hohi1211さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

hohi1211さん [40代/女性] 2023年04月01日 19:34:12

年度末の疲れを癒すために平日に宿泊しました。フロントのお姉さんはてきぱきとしていて好感が持てました。楽しみにしていた露天風呂のうち1つが3月まで凍結による転倒事故防止のため入れなかったのが残念でした。チェックインの時のプリンアラモードは、フルーツたっぷりで懐かしい感じで嬉しかったです。プリンが既製品ぽかったので、手作り感があると尚良かったです。夕食は、想像を越えていました。刺身が厚切りで、チーズ入りトリュフ添えの茶碗蒸しが絶品でした。和牛の焼き物も美味しく、えびの天ぷらも大きくて大満足でした。過去に泊まった宿の中でもベスト3に入ります。夜はフロント前のテラスで夜景を見ながらフリードリンクが楽しめ、ハンモックに揺られながら湯の山温泉の夜を楽しみました。露天風呂をリベンジするためにもリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年05月19日 10:50:06

この度は数ある宿泊施設の中から当荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にも関わらずご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中の間、楽しい一時をお過ごしいただけたご様子がご感想の内容からうかがえて大変うれしく感じております。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来荘を心より待ち申し上げております。

希望荘 支配人

立地5

林寅吉6466さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

林寅吉6466さん [60代/男性] 2023年02月27日 14:45:14

色々クーポン付いて、お得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年03月24日 13:49:30

この度は数ある宿泊施設の中から当荘をお選びくださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか?
またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地5

19571010さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

19571010さん [60代/女性] 2023年02月12日 12:46:15

チェックイン前から色々親切にご配慮いただき助かりました。

部屋は古さはあるものの清潔感があり、ワイドビューの窓からの夜景は最高で快適に過ごせました。
夕食は揚げたての天ぷらとかもあり大変美味しくいただき料理の量も多い位でしたが、朝食のバイキングの種類が少なかったのが少し残念でした。

源泉かけ流しの木漏れ日の湯はとてもよかったです。
次回も是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2023年02月15日 17:15:16

この度は数ある宿泊施設から当荘をお選びくださり、誠にありがとうございます。また、ご多用中にも拘わらず、ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足をいただきたく、日々接遇の向上に努めております。お客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来荘お待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 17:35:08

お風呂は 露天風呂から日の出が見れて景色が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年10月30日 16:52:13


この度は当荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せていただき、重ねてお礼を申し上げます 。今回お客様にご満足してお泊りになられたご様子に大変嬉しく存じます。
また、菰野町にお越しの際には、ぜひ当荘に立ち寄っていただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 22:55:53

10月15日に家族6人で宿泊しました。車2台で行ったのですが駐車場フロント側と宿泊施設前とに停めてしまってバタバタしました サービスのプリンパフェが美味しくて4才の偏食孫初めてプリン食べてくれて家族一同感激でした サービスのラーメンも頂こうと思ってましたが夕食でお腹一杯で諦めました 何回も利用してますが色々改善されてて又行こうと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年10月30日 16:42:12

この度は、当荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当荘従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今回のようなサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 19:53:16

山の中のホテルで、景色がとてもきれいでした!ホテル自体は新しくないので、お部屋がとてもきれいとは言えませんが、気にならない程度。
お風呂は三箇所あり、とても楽しめます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年06月19日 15:07:47

この度のご利用誠に有難うございました。
景観と温泉のお褒めのお言葉を頂き
重ねて御礼申し上げます。
是非又ご家族でのご来荘心よりお待ち申し上げております。

立地5

d.hiroさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

d.hiroさん [50代/男性] 2022年03月09日 17:11:22

とにかく、ホテルの雰囲気(ケーブルカー、温泉、眺望等々)がとても良かった。コスパを考えてもとても素晴らしいと感じた。
また、お邪魔します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年03月20日 16:31:20

この度の御利用誠に有難うございました。高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。又のご来荘心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 15:03:44

施設や、部屋は古さはがまんできる範囲です。部屋からの眺望はとても良かったです。特に四日市の工業地帯でしょうか夜景はキレイでした。
良かったのは木もれ日の湯とラドンミストの施設でしょうか。源泉かけ流しのぬるぬるの湯には感激しました。
ラドンミストの施設は免疫力アップの素晴らしい施設です。
とにかく温泉は高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年02月14日 12:30:36

大変嬉しい評価をいただき誠に有難うございます。是非近い将来再びのご来荘心よりお待ち申し上げております。

立地5

コタケチャンマンさんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

コタケチャンマンさん [50代/男性] 2022年02月03日 05:32:24

建物全体の古さは否めませんが、廊下などは目に触れる所は照明器具で気にならないよう工夫がなされています。ただ屋外の非常階段はすっかり錆びついていて、まず使うことはないと思いますが、少々心許なく感じました。
食事・温泉は申し分ありません。特に夕食の幾種類もの前菜・僧兵鍋・とろろ御飯は大変美味しくいただきました。ベトナムから来たという給仕の女の子も非常に感じが良かったです。
本館内の大浴場は大きく露天もあって、伊勢湾から昇る日の出や、時間帯によっては船も眺望することができます。また木立の斜面に設えられた回廊を登って行く源泉100%の〝木漏れ日の湯〟は、トロトロの泉質に風情もあって大変オススメです。
残念だったのは、部屋の洗面所の水が飲用可とはなっているのですが、水道管の臭いがいつまでも抜けず、最後まで飲めなかったこと。冷蔵庫にミネラルウォーターのサービスとかあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年02月14日 12:25:43

この度の御利用誠に有難うございます。アドバイス頂き誠に有難うございます。早速改善させていただきます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】絶景と湯巡りの宿で温泉三昧!ご夕食は四季折々の食材に舌鼓♪~希望会席【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 09:02:03

部屋も綺麗にされていて、庭に出る事ができ子供が雪遊びが出来て大喜びでした、ただ、Wi-Fiがなかなかつながらず不便でした。夕食もかなりのボリュームと良い味で満足だったのですが、バタバタされておられ料理の説明がなく、分かりづらい事もありました。部屋からの景色も最高で、フロントスタッフさん達もとても親切で心地良い旅行ができました。ぜひまた行かせて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 2022年01月01日 15:43:35

この度のご予約誠に有難うございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
Wi-fiは近々設備を整える予定がありますのでお知らせいたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 16:30:08

うな重 美味しい 満足感あります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 17:24:31

立地、お食事非常に満足でした。
離れ露天風呂に照明がなく、脱衣所が利用しずらかったのがやや残念でしたが、全体的に満足のいく良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景と湯巡りの宿!A5ランク黒毛和牛など旬食材に舌鼓♪<希望会席>夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月23日 22:35:57

ラドンの湯と木漏れ日の湯が最高に素敵でした!身体の毒素が流れ、良いものを取り入れられた感じです。部屋から眺める夜景も綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【ミネラルウォーター付】A5ランク黒毛和牛など旬食材に舌鼓♪<希望会席>夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和室6~8畳【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 19:45:11

チェックインした後ゴンドラで客室に向かうのが良かったです。展望和洋室からの夜景は綺麗でしたし、お夜食にラーメンのサービスもあり、とても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆夕食はA5ランク黒毛和牛など旬食材に舌鼓♪<希望会席>夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和洋室【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ユキ0636さんの 湯の山 理想杜 ゆのやま リソート 希望荘 のクチコミ

ユキ0636さん [40代/女性] 2020年12月11日 18:22:46

12月9日に宿泊しました。部屋はとても広くて、見晴らしもとても良く、翌日の朝、日の出を部屋から観ることができて良かったです。
部屋は綺麗に掃除していただいてましたが、洗面、トイレが少し古い感じがしました。
食事の量はお腹いっぱいになりましたが、天ぷらや焼き魚が冷めていて、残念でした。黒毛和牛は美味しかったですが、説明がわかりにくく、サラダのドレッシングにつけて食べてしまい、残念でした。私以外の家族は卵につけるのではと思って食べていましたが、肉のそばにはなかったので、余計にわかりにくかったです。
夜食?にラーメンをサービスしていただき、思ってもいないことだったし、とても美味しくいただきました。
ラーメンを作ってくれた方と色々な話しができて、とても楽しい時間を過ごせました。
温泉もとても気持ちよく、特に木漏れ日の湯はお湯がすごくぬるっとしていて、お湯も熱くて良かったです。
従業員の皆さん、ほんとに気持ちの良い接客で素晴らしいと思いました。また機会があれば泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆夕食はキャビア・A5ランク黒毛和牛♪夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆展望和洋室【禁煙】】

132件中 1~20件表示

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