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石和温泉 銘石の宿 かげつ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 銘石の宿 かげつのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.21
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.37
  • 食事4.30

総合1

シムコーコさんの 石和温泉 銘石の宿 かげつ のクチコミ

シムコーコさん [40代/女性] 2024-03-01 10:56:23

担当の中居さんの高圧的態度に最初から最後まで嫌な気持ちになりました。
説明もきちんとできない、夕食の配膳も献立通りに運べない…

料理が美味しいのに料理長さんが可哀想です。

あの中居さんのせいで最低な旅館の印象です。

お庭はとても素晴らしかったです。

部屋担当の方さえ違えば印象はだいぶ違ったと思うます。
旅行から帰ってきて数日たちますがイライラがまだ続いてます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
石和温泉 銘石の宿 かげつ 2024-04-17 11:24:15

この度は銘石の宿かげつをご利用いただき誠にありがとうございました。まずは、お客様のお声をいただいたことに感謝申し上げます。
一方で、ご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、同様の問題が発生しないようにスタッフへの再指導と確認体制の徹底をし、お客様により快適にお過ごしいただける旅館を目指して努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【日本庭園を臨む 温泉露天風呂・半露天風呂付客室(全室温泉)】