クチコミ

総合評価
4.48
11,020
5
3,895
4
2,803
3
621
2
223
1
86
部屋
4.39
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.74
朝食
4.44
夕食
4.38
温泉・お風呂
3.95
設備
4.29
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像
9,030
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かなぶん0
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔で立地も最高!夕食も美味

リニューアルされいる為、館内も室内もとても清潔で、綺麗なホテルでした。ユニバからもシティーウォークを歩いていると本当にすぐ近くで、立地は申し分なし!観覧車も見え、窓を少し開けるとユニバも見え、音楽も聞こえてきて、テンションあがります。閑散期のためか、夕食ブッフェは余裕があり、快適でした。お寿司、ビーフステーキ、ぷりぷりのむき海老が美味しかったです。 宿泊者特典のチケットホルダーを食事の時に身につけていくと、お菓子のガチガチャ?ができると書いていたので、家族全員で持ってきいましたが、忘れていたのか声掛けがなく、やらせてもらえずそこだけは残念でした。 機会があればまた選択肢に入ると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】〜朝食付〜直前予約や冬春旅のご予約におすすめ

587
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 リニューアルした館内やお部屋の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。立地についてもご満足いただけたようで、何よりです。ユニバーサル・スタジオの音楽や観覧車の景色が楽しめるのは、当ホテルならではの魅力でございます。 夕食のブッフェもお楽しみいただけたようで、特にお寿司やビーフステーキ、ぷりぷりの海老が美味しかったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 ただ、宿泊者特典のチケットホルダーに関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は、より一層の配慮をもってお客様にお声掛けできるよう努めてまいります。 当館のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
愛知から家族旅行
30代/女性|1 件のクチコミ
USJから徒歩圏内!立地が最高です。

1/3から一泊しました。USJから徒歩圏内なのとSNSで朝食バイキング拝見して子供が喜びそうなので利用しました。繁忙期ですが楽天トラベルのクーポンを利用してリーズナブルに宿泊する事ができました!朝食付きで景観は気にせずお値段重視の方には最高です! 4人での宿泊でしたが小学生の子供にもベッドが用意されていてユニバで疲れた体をゆっくり休める事ができました。お風呂、トイレ、洗面台が同じスペースなので1人ずつしか使えないのは少し不便でした。ロビーの階にはウォーターサーバーがあり嬉しかったです。朝食バイキングはお正月らしくお雑煮や数の子などのおせちメニューもあり感激しました。ドリンクを紙コップに入れてお部屋に持ち帰れるのもよかったです。 ホテル周辺には飲食店、コンビニ、ドラストなど不便なく大阪名物の551もあったのでとても満足です。大阪土産のお店もありとてもよかったです。駐車場は少し離れたパーキングに止めました。チェックイン前の荷物預かりもあるのでとても助かりました!楽天トラベルでお安く宿泊する事ができて楽しい旅行になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年越し72時間限定セール】<ポイント10倍・朝食付>グループ・ファミリー旅行におすすめ

508
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからのアクセスや朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様にも喜んでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。 お風呂、トイレ、洗面台の配置についてはご不便をおかけし申し訳ありませんでした。今後の改善点として、しっかりと検討させていただきます。 また、朝食のメニューやロビーのウォーターサーバーについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お正月ならではのおせちメニューを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。 周辺の飲食店やお土産店についてもご満足いただけたようで、何よりです。駐車場の件や荷物預かりサービスもご利用いただき、旅行が楽しいものになったとのお言葉、心より感謝申し上げます。 当館のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2026-01-11
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ありがとう☆
1 件のクチコミ
USJに近く、三世代旅行に最適

親子三代で初USJ訪問でしたが パークから近く、70歳の母も 一緒だったのでとても助かりました。 パークビュールームを 予約していなかったですが、 カーテンを開けると夜景の中にパークが 見えてとっても嬉しかったです。 スタッフさんの対応も良く、 部屋も清潔で宿泊した翌日も ロッカーを貸していただいて 荷物を預ける為にコインロッカーを 探す手間も省け、遠方から初訪問の私達は 大変助かりました。 お陰様で二日目(最終日)のUSJも 楽しめたのでとても満足できました。 USJへ行く際には、またこちらのホテルへ お世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
818
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めてのユニバーサル・スタジオ・ジャパンのご旅行で、当ホテルをお選びいただき大変うれしく光栄に思います。 お部屋からの眺望やスタッフの対応、数々のお褒めの言葉を頂きましたことスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。これからもお客様にご満足を頂けますようサービス向上に努めてまいります。 今後ともホテル近鉄ユニバーサル・シティを何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ちひろ@USJ好き
30代/女性|1 件のクチコミ
USJ帰りに!眺望&おもてなしに癒された

USJ帰りの宿泊で予約しました◎ フロントの方の対応もすごく暖かく、お部屋もすごく可愛くてめちゃくちゃ癒されました〜! パークビューの部屋を取っていて「少しでも夜のパークが見れたら良いな」と思っていたのですがガッツリ見れて、閉園後のBGMや夜景も楽しめました。 ホテルを出てすぐにユニバーサルシティウォークがあるのでアクセスもしやすいです(*^^*) すごくいい思い出になりました!ありがとうございます😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1,484
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの接客やお部屋の可愛さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。パークビューのお部屋からの夜景やBGMを楽しんでいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。 ユニバーサル・シティウォーク大阪へのアクセスにも評価いただき心より感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おはぎとひじき
30代/女性|1 件のクチコミ
パーク側で子供も大喜び!

子どもと2人で利用しました。 当日の朝、荷物の預け時に簡単なチェックインの手続きをしていただいた先に、追加料金¥1,000でパーク側のお部屋に変更できますとのことで、最上階パーク側のお部屋を準備していただきました。 子供は部屋から見えるパークに大喜びでした! 朝は4Fのご飯は行列のため5Fの大戸屋さんでいただきました。忙しかったようで無いものもいくつかありましたが混雑が分散されていたおかげですぐに座れて良かったです。 帰りにこちらの不手際でトラブルがあり、フロントに電話させていただいた際もとても丁寧に優しく対応してくださりました。 1番賑やかな場所にあるので、帰りはパークに行く人が羨ましかったです笑 子どもと2人でドキドキでしたがとても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,301
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 パーク側のお部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子に、大変嬉しく思います。 朝食の際には混雑があったとのことですが、5Fの大戸屋でスムーズにお食事を楽しめたようで何よりです。お客様のご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ハルちゃんママ
40代/女性|1 件のクチコミ
USJ近!エルモがお出迎え、夜景も最高

USJから歩いて数分の所も良いし、USJ出てからホテルまでの景観も圧巻です! ホテル入口にエルモがお出迎えしてくれて、一見お店かなぁ、、、と思う位凄い! アメニティもエルモ一色! 窓からのUSJの夜景が見えてとてもキレイでした✨ 朝はジェットコースターの試運転も見れてサイコーでした。 またUSJに行ったら、是非このホテルに泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】★直前予約や冬春旅のご予約におすすめ★パークも駅も徒歩すぐ

105
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、お喜びのコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 USJからのアクセスや、ホテル周辺の景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。エルモのお出迎えやアメニティについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 窓からの夜景や朝のジェットコースターの試運転もお楽しみいただき、素敵な思い出の1ページに刻まれたのがなによりでございます。 当館のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2026-01-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Snuna
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客に感謝

ユニバでのライブを見る為に泊まりましたが、朝イチリハが聞こえたり見えたりしたのも感激しました!いつもはビジネスホテル宿泊が多いので、さすがユニバのホテルだなという接客でした!質問にもにこやかに回答いただき、はじめてだったのでパーク入り口までの動線なども丁寧に説明頂いてとても助かりました。今回ライブの為に行きましたが次回もこちらにまた泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 滞在中のお喜びが伝わるコメントを大変嬉しく拝読させていただきました。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでのライブもさぞかし楽しんでいただけたかと思います。朝のリハーサルをお楽しみいただけたのも、特別な体験でございます。 また、私たちの接客やパークへのご案内がご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様の快適な滞在をサポートできたことが、私たちにとって、なによりの喜びでございます。 またの機会がございましたら、当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
USJ近く便利!荷物預かりもOK

USJパークゲートへ徒歩3分で便利でした。 チェックイン前、チェックアウト後 共に荷物を無料で預かっていただけて良かったです。 ツインの部屋は普通の狭さで問題ないのですが、引っ掛けるフックが見当たらず、室内にラゲージ置きの折り畳みが一脚あるだけで、ものを置くスペースに困りました。 駅前からホテル周りも飲食店が多いのですが、閉店時間がとても早くてびっくりしました。LAWSONがあって助かりました。パーク外のお店で夕食予定の方は事前にチェックした方が無難です。 残念な事が一つ 朝食中にもかかわらず 若い女性のホール担当の方が、申し訳ない風でもなく 食べてる目の前で空いたお皿を下げていかれた事です。ホテル朝食で初めてでとても驚きました。 そんなに満席でありませんでした、食べ終わるまで待って欲しかったです。 メニューは大阪らしいたこ焼きなども有り、バラエティ豊かで美味しかったです。 また伺いたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】≪ポイント11倍・朝食付≫14階以上高層階客室に泊まろう!

750
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地面や荷物預かりのサービスについて、お客様のお役に立てましたこと大変嬉しく思います。 また、お部屋の設備等に関する貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。お客様より頂きました貴重なご意見を、今後の改善に役立ててまいります。 一方で朝食時のサービスについては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフには再度指導を行い、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
立地最高です

浴室別で、USJ近くのホテルを探していました。室内はリニューアルされており、綺麗です。 最初は徒歩5分のホテルにしていましたが、遊び終わった日は疲れ果てていて5分でも歩きたくない気持ちだったし、駅からの道中に荷物も預けて行けるので楽ちんでした。 閉園後に夕飯を食べるところもすぐ近くに沢山あり、帰りの心配をしなくて良いのが助かります。 朝早くのチェックイン時も、チェックアウトの日も荷物を預けられます。 サービスでパークビューにして頂けました。 自分でも迷っており、疲れて寝るだけで夜景見る暇なんてないよなーとやめておいたのですが、やはりテンション上がるし、翌日は開園前の状況もよく分かるのでとても良かったです。ありがとうございました。 とても満足でしたが、難点をあげるなら、パーク閉園後のチェックインは大行列。みんな同じ時間に乗るのでエレベーターが中々来ない。ホテルの規模の割にランドリーの数が少ないので、洗濯が大変なことでしょうか。 繁忙時は心の準備が必要かもです。 USJに行く方にとてもおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
860
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 リニューアルされた室内や、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスの良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 遊び疲れた後の快適さを感じていただけたこと、何よりです。 また、お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。 ご指摘いただいた点についても、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めてまいります。 特に繁忙時のチェックインやコインランドリーの数については、より快適にご利用いただけるよう検討いたします。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-18
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ゆきちゃん34
60代/女性|5 件のクチコミ
セサミの仲間たちのお出迎え

●季節によってコスチュームが変わる、セサミの仲間たちが待っています。 12月はクリスマス…写真スポットもあります。 今回のお部屋はピンク…フロアによってカラーが変わります。 ●カジュアルツインのお部屋はちょっと狭め、ベッドと壁の間の通り道は二人並んで通るのは大変かも(私はおひとり様宿泊なので気になりませんが) ●ペットボトルのサービスやアメニティにシャワーキャップはありませんのでご注意を! パークからホテルまでの道のりに、コンビニがあるので特に問題はありませんが…。 ●パーク側のお部屋だと、パークの様子が見られるので楽しいですね。今回はクリスマスのショーの花火を見ることができてラッキーでした。 ●テレビもU-NEXT等見られるので、お部屋でも楽しめます。 ●今回は、シャワーを浴びる前に気づいたのでよかったですが、タオル棚にバスタオルが1枚も置いてなくて焦りました。フロントに電話したところ「直ぐにお持ちします」とのことでしたが、手元に届くまで結構時間がかかりました。どんな状況で電話しているのか、理解して欲しかったです。 ●総合的には、また泊まってもよいかなと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1,055
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 季節ごとのコスチュームやクリスマス仕様のフォトスポットを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、パーク側のお部屋からの花火もお楽しみいただけたとご意見をお寄せいただき感謝いたします。 また、タオルの件については、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。お客様のご要望に迅速にお応えできるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-17
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
投稿者さん
109 件のクチコミ
USJ満喫!ホテル近鉄シティに感謝

今年最後のUSJとホテル近鉄ユニバーサル・シティさんに大満足しました。 予定が変わらなかったので今月もお世話になりました。 いつも変わらずに温かいお出迎えお見送りとても気持ち良い気分になります。 今回も部屋をパークビューにしていただき感謝してます。 パークの夜景(シティビューでもですが)を楽しみながら晩酌をするのがホテルでの楽しみの1つですのでいつも癒されてます。 毎回朝食もとても美味しく申し訳ない程お腹いっぱい食べてUSJに挑んでます。 今年も何度かお世話になりましたが来年もスタッフの皆さんの笑顔を拝見しにお世話になると思いますのでその時には無理を言うかもしれませんがよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】≪ポイント11倍・朝食付≫14階以上高層階客室に泊まろう!

818
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。温かいお出迎えやお見送りが、お客様の気持ちを少しでも和らげることができたのであれば幸いです。 パークビューのお部屋での景色や、朝食を楽しんでいただけたとのこと、私たちにとっても何よりの喜びです。 来年もお客様にお会いできることを心より楽しみにしております。何かご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。スタッフ一同、笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
サキツメ
30代/女性|2 件のクチコミ
USJに便利!お土産購入も可能

チェックイン前チェックアウト後でも荷物を預かってもらえたり、ホテル入り口横のお店でUSJのお土産が買えたりするのが便利でUSJで遊ぶことに集中できます。ポップで可愛らしい内装で綺麗ですが設備面で古さを感じさせ、また混む時間帯ではでエレベータが4基あるのにどれもなかなこずエレベータホールが混雑ということがありました。高層階に泊まる予定の人は余裕をもって移動した方がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】≪食事なし≫14階以上高層階客室に泊まろう!

778
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 荷物のお預かりサービスや、ホテル近くのお土産店が便利とのお言葉、大変嬉しく思います。 内装についてお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、設備の古さやエレベーターの混雑に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Tsumugi2020
30代/女性|4 件のクチコミ

お誕生日に家族で行きました。 安いプランで予約していましたが、 お誕生日シールを貼ったままだったからか、最上階のすぐ下のパークビューの部屋に変えて下さった様ですごく綺麗で広かったです。 部屋に戻ってからもパークのライトアップが見え、最高のロケーションです。 閉園後のパークでのショーの練習を見られたり、花火も見られました。 フロント近くに自販機があり、飲み物、カップ麺、お菓子、アイス、氷など色々と揃います。 お土産ショップが入っているので手軽にお土産が買えるのもポイント高い! 少し出れば、オフィシャルショップやコンビニ、レストランなどがあり、駐車場も地下にあり安心なので、空いていればいつもここに泊まります。 ホテル出てすぐにユニバなので、気分最高ですよ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
707
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お誕生日のご宿泊に当ホテルをお選び頂き大変光栄に思います。 お部屋からの眺望、自動販売機等の館内設備にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、立地面につきましても大変ご好評を頂いており、お客様も快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。 今後とも、お客様にご満足頂けるご滞在を提供できますようサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
KEI San
30代/女性|1 件のクチコミ
モッピーの部屋に子供が大喜び!ユニバにも便利

念願のモッピーのお部屋に2連泊しました!子供(2歳、5歳)が大喜びで良かったです。ユニバも近いので、午前中にパークにインして、一回部屋に帰ってまた夜に行ったり。 ホテルを出るとすぐ飲食店もあるので、何かあれば何でも揃います。 お風呂がユニットだったのが、子供を入れるのに狭くて少し大変でした。セパレートは無いようなので仕方がないです。 モッピーのお部屋の階は他の階と違って(たぶん)、外の廊下やエレベーター前にもキャラクターがいっぱいいて可愛いので、思わず何枚も写真撮ってしまいます。 子供はユニバよりも、部屋が1番楽しかったらしいです。笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,142
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、セサミストリートのコンセプトルームでのご滞在について、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 念願のモッピーのラッキー・ルームに2連泊いただき、お子さまたちが大変喜んでくださったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 「ユニバーサル・スタジオ・ジャパンよりもお部屋が一番楽しかった」という微笑ましいエピソードに、思わず笑顔になりました。 パークへのアクセスの良さを活かし、午前、夜と行き来しながら楽しんでいただけた点や、周辺の飲食店についても便利に感じていただけたようで何よりでございます。 また、モッピーのラッキー・ルームのフロア装飾やエレベーター前のキャラクターデザインについても、たくさんお写真を撮っていただけたとのこと、大変光栄です。 一方で、浴室につきましては、お子さまとご利用される際にご不便をおかけし、申し訳ございません。 今回いただいたご意見は、今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。 ご家族皆さまの思い出に残るご滞在となりましたら、私どもにとってこれほど嬉しいことはございません。 またぜひお子さまたちの成長とともにお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
gghpp
60代/女性|1 件のクチコミ
騒音で眠れず、部屋移動で改善

修学旅行生に囲まれていたからか 聞いたことがないような騒音で 孫たちが眠れず。一旦 同フロアの別の部屋に移動を案内されたが ますます酷い騒音。 ただ、普通に寝たいだけなのに あまりにうるさく 何度もフロントに連絡、確認してもらった結果 23階の部屋に案内された。最初の部屋はユニットバスだったが 23階はセパレートだった。修学旅行生、高校生だったけど ある程度は仕方ないとはいえ はしゃぎすぎやろ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
944
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、騒音によりご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、夜分遅くお部屋の移動につきましても重ね重ねご不便とご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見をもと今後の改善に努めてまいります。 今後ともホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-12-06
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
0kaka
20代/女性|1 件のクチコミ

あんまりセサミストリート知らなかったんですが、チェックインした時に対応してくれた受付のお兄さんに教えて貰って、帰るまでには立派なクッキーモンスターファンになっていました。セサミストリート好きにはたまらないと思います。そんなに知らない私でもたまらなかったんで。 お部屋他のところより安い!と思って勢いで予約したのであんまり見てなかったんですが、高層階確約のプランでした。確か20階近くだったと思います。めちゃくちゃ綺麗に見えました。結構右端ですが、どのくらい並んでいるか見えます。あと、みんなが楽しそうに帰るところも見れます。パーク入ってなくても楽しめる可愛いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽】60日前までのご予約のお客様におすすめ!早期予約はポイント10倍♪食事なしプラン

1,325
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 セサミストリートに興味を持っていただけたとのこと、大変嬉しく思います! チェックイン時のスタッフの対応が、お客様の楽しい思い出に繋がったことに感謝いたします。 また、高層階のお部屋からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、何よりです。 これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ふーまさん
30代/女性|1 件のクチコミ
眺めの良い最上階!USJ近くて便利

最上階の部屋で、外の景色も素敵でした! ユニバから近くで、周りにゴンチャやいちご飴のお店も。たくさんのお店があってとても良かったです!荷物を先預けするときも、スタッフの人が優しく、丁寧に接客をしてくださって、安心することができました。 今度は家族みんなで泊まりに行きたいと思います! またリピートします!! 子供たちはユニットバスが初めてでしたが、楽しかったようでした!いい経験が出来ました! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【さき楽】60日前までのご予約のお客様におすすめ!早期予約はポイント10倍♪食事なしプラン

1,119
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階のお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も努めてまいります。 次回は家族皆様でのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-11-30
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
109 件のクチコミ
クリスマスイベント満喫、毎度のグレードアップに感謝

クリスマスイベントが始まりましたので今回も宿泊させていただきました。 チェックイン時にスタッフの方から「いつもご利用有り難うございます。」と「毎シーズン衣装を楽しみにしてます。」と、言っていただき毎回とても嬉しく思ってます。 今回もパークビューの部屋にグレードアップをしていただきUSJのクリスマスイベントの抽選がハズレてましたので部屋でゆっくり夕食を食べながら楽しませていただきました。 金銭的に余裕があればいつかホテルディナーにも挑戦してみたいですのでお手頃で良いプランが出るのを期待します。 状況にもよると思いますがいつも部屋のグレードアップには感謝してます。 朝食も毎回美味しくいただいてます。 おにぎりが程良い握り方でいつも感心してます。 また予定が変わらない限り来月もお世話になると思います。 急に寒さが増してきてますのでスタッフの皆様も体調にはお気を付け下さい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】<朝食付>ホテルを出たらすぐゲート★パークまで徒歩約1分の好立地!

1,052
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 パークビューのお部屋でのひとときが素敵なものとなったようで、私たちも嬉しく思います。 また、スタッフの対応をお褒めいただき私たちにとって何よりの励みです。 レストランについても貴重なご意見ありがとうございます。朝食のおにぎりに関するお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、心を込めてご用意しておりますので、これからもご満足いただけるよう努力してまいります。 師走も近づき朝晩の寒暖差が厳しくなってきましたので、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とんぼっち
40代/男性|1 件のクチコミ
USJに便利!朝食バイキングが良かった

駅からもUSJからも、近くて便利でした。荷物もチェックイン前から預かって貰えたので助かりました。部屋でしたが、1日中USJにいたので、ほぼ寝ただけ。パーク側の部屋で無かったので、景色はいまいち。 朝食バイキングは、お店が選べて前日とは違うお店が使えてよかった。 お風呂は普通のユニットバス。綺麗ですが、疲れはとれないですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【8%OFF】【楽天スーパーSALE】≪ポイント11倍・朝食付≫14階以上高層階客室に泊まろう!

1,006
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また素敵なお写真の投稿もありがとうございます。 駅やユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスが便利だったとのことで、嬉しく思います。また、荷物のお預かりサービスがご利用いただけたこともお役に立てたようで何よりです。 また、朝食ブッフェについてもご満足いただけたようで、嬉しく思います。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
うたこ07
50代/女性|3 件のクチコミ
USJ目の前!満喫できるホテル

USJに行くのに2泊で宿泊しました。何より USJに近いのが便利!ホテルを出ると USJが目の前!なんと言ってもこの距離が一番の魅力でした。 お土産を沢山買っても 閉園まで遊んでも すぐホテルに帰れるので、安心してたっぷり遊ぶことが出来ました。 お部屋おまかせのプランでしたが、とてもポップな内装の部屋で 子供も喜んでいました。部屋の広さは 寝るだけの宿泊だったので十分、窓から朝日が見えて気持ちよかったです。 朝食は 2箇所から選択制。初日は 6:00~バイキングが利用できる方を選び、早めにUSJに並ぶことができました 。2日目の朝食は ゆっくり大戸屋さんにて頂きました。 お土産を沢山買ったので、ホテルから配送していただいたのですが、部屋から大きなダンボールを運ぶのに 台車を貸し出してくださったり、どのスタッフの方の対応もとても感じが良かったです。 USJに行く時は また利用させていただいたきたいと思いました。有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
1,123
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに近い立地を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋の内装や朝日を楽しんでいただけたこと、また、朝食の選択肢を活用していただけたことも嬉しいお言葉です。 スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
2025-11-18