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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:9477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.95
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.72
  • 食事4.36
宿泊年月
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7851件中 1~20件表示

総合5

みおまま0623さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

みおまま0623さん [30代/女性] 2024年07月23日 10:20:27

USJから近くて疲れた体には助かりました。お部屋も写真より広くて、USJも少し見えて夜はとっても夜景がきれいでした。ユニットバスは、人数が多いと不便と感じました。子ども達は広いベットで大はしゃぎでした。何より楽しみにしていた朝食は最高でした。特にお味噌汁がおいしかったです!駐車場が満車でシティウォーク駐車場を案内されましたが、駐車券を出すのを忘れていて高いお金を払うことになってしまったのは痛かったですがこれは完全にこちらのミスです。。でもショック!また来年USJに行きたいと思っているので、また利用させてください。お世話になり、ありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】パークまで徒歩1分の好立地!≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】

総合2

りき306さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

りき306さん [50代/女性] 2024年07月22日 17:05:40

パークに近く、立地は一番よい。
スタッフの対応もよかったが、製氷機がフロアー階にしかなく、常に氷なしの状態だった。
(他の近隣ホテルは全フロア、もしくは各階にあり)
今後、特に暑い時期には残念だが利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩1分の好立地!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階カジュアルツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 22:19:37

USJに泊まりで行くために利用しましたが、とてもよかったです!お部屋もお風呂もキレイで朝食バイキングも大満足でした!!
次も必ずここに泊まりたいです!!
スタッフさんもとても気遣い、心配りが素晴らしく、気持ちよく過ごせました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月21日 19:27:02

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地やお部屋・お風呂の清潔さ、朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。

次回もぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
「次も必ずここに泊まりたい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、次回も心を込めてお迎えいたします。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ<ポイント10倍・朝食付>グループ・ファミリー旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 21:39:21

4歳の娘と初めて2人ユニバ旅でしたがぐずってもすぐホテルなので最高でした。部屋も2人なら十分な広さでベットも希望通りくっつけて頂けて助かりました!迷ったらここです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月21日 19:17:11

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お嬢さまとの初めてのユニバーサル・スタジオ・ジャパンの旅で、ホテルの近さが便利であったとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さやベッドの配置についてもご満足いただけて何よりでございます。

「迷ったらここです」とのお言葉、大変光栄に存じます。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩1分の好立地!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 17:49:41

6月にも予約していましたが直前にコロナの為キャンセル。娘達の誕生日だったのですが7月に繰り越し前回のプランより少し広い部屋にしてました。が今回アップグレードして頂いており
素晴らしい部屋に娘達も感激です。パーク閉園後の夜間の様子をずっと眺めており遅れましたが素敵な誕生日プレゼントととなりました。本当にありがとうございました。次は秋頃を予定しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月21日 19:07:17

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お子さまのお誕生日の記念日という特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
素敵な記念日をお過ごしいただけたことと存じます。
パークのクローズ後の夜景を眺めながら、素敵な誕生日プレゼントとなったこと、光栄に思います。

次回秋ごろのご利用もご検討いただけるとのこと、再びお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF~★直前予約や夏休みにおすすめ★パークも駅も徒歩すぐ
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム スタジオビュー】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 22:44:34

6/21から23の2泊3日で利用しました。
立地最高です。
疲れたら一旦帰って休憩が叶う近さです。
早朝に並び始めるタイミングも、スタジオビューのお部屋だったので、
少し並び始めたから行こうか
と決めることができました。
あと閉園後のパーク内を見ることができました。(キャストの方が夜遅くまでショーの練習をされていてびっくり!)
掃除はしてもらわず、タオル交換のみしてもらいました。
散らかしっぱなしで出かけれたので早朝の出発も楽ちんでした。
子連れだったので、ツインの部屋でしたがベッドをくっつけて配置をお願いしました。快く要望を受けてくださってありがたかったです。
またUSJに行く時は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月20日 13:43:04

この度は連泊にて、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスの良さや、スタジオビューのお部屋からの眺めをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは環境保全の一環として、連泊でのご滞在中はお部屋の清掃を控えさせていただいております。
今回エコ清掃へのご理解・ご協力賜りまして、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間限定】<ポイント10倍・食事なし>GW・ファミリー旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

ひろみ んさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

ひろみ んさん [30代/女性] 2024年07月18日 20:38:53

今回4ヶ月以上前に予約をしました。その為か大人2名2泊で25000円程度で泊まることができました。
パークの目の前のホテルでこの値段はとてもよかったです。
部屋も17階で大満足でした。
未就学児が2人いたので追加のタオルを希望したところ、快く準備してくれました。
連泊だったのでお部屋の掃除はなかったですが、タオル類はドアノブに掛けてくれたので問題なかったです。
ただ、2日分の使用済みのタオルが大量になってしまい、置き場に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月19日 19:13:24

この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地やプランにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
スタジオビュールームにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

連泊でのエコ清掃にご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、使用済みのタオルの置き場に困られたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お気軽にホテルスタッフにご連絡いただきましたら、使用済みタオルを回収させていただきます。
チェックイン時のご案内も不足していたようで、お詫び申し上げます。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF~≪食事なし≫14階以上高層階客室に泊まろう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 16:55:40

ユニバからすぐの立地でご飯もホテル隣のユニバーサルシティウォークで購入出来たのですごく便利でした。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月19日 19:02:24

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからすぐの立地や、ホテル隣のユニバーサル・シティウォークでのお食事が便利だったとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地~朝食付~
ご利用のお部屋
【エナジーポップルーム バンクベッド】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 12:13:44

6月4日にUSJに行くために家族で宿泊しました。
お部屋が広くて快適でした。
USJが目の前で飲食店やコンビニも近く、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月19日 18:49:53

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族でのご滞在にお部屋の広さや快適さをご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの目の前という立地や、飲食店やコンビニの利便性もお楽しみいただけたこと、何よりです。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】におすすめ♪小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】

総合5

4ZQさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

4ZQさん [40代/女性] 2024年07月17日 09:21:10

USJで遊んだ後もワクワクが続くポップなお部屋でお気に入りのホテルです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月19日 18:38:32

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでの楽しい時間の後も、ホテルのポップなお部屋でワクワクが続いたとのこと、大変嬉しく存じます。
お気に入りのホテルとのお声をお伺いできましたこと、光栄に思います。

今後もお客さまにとって快適で楽しいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF~★春休み・卒業旅行・GWにおすすめ★パークも駅も徒歩すぐ
ご利用のお部屋
【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 17:49:59

初ユニバで利用させてもらいました。
梅雨入り日だったこともあり、パークからすぐに部屋に戻れたのは助かりました!
部屋もきれいだったのでのんびりできました!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月19日 18:13:42

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

初めてのユニバーサル・スタジオ・ジャパンのご訪問に当ホテルをご利用いただき、光栄に存じます。
パークに近い立地がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。

お部屋の清潔さにもご満足いただき、のんびりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございますす。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食はお部屋でゆっくり朝マック☆15時チェックイン11時チェックアウト☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階カジュアルツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 16:17:32

大人4名でコーナーファミリールームで宿泊しました。少し部屋が狭く感じましたが、USJ目の前で周りには飲食、コンビニ、ドラッグストアと何でもあり便利でした。カラフルでかわいい壁紙で部屋は清潔で快適に休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月16日 16:11:24

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの目の前という立地や、周辺の飲食店、コンビニ、ドラッグストアの利便性をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
カラフルでかわいい壁紙やお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子もお伺いでき、光栄でございます。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間限定セール】<ポイント10倍・食事なし>直前&夏休みのグループ・ファミリー旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【コーナーファミリールーム(エナジーポップ)】

総合3

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 14:08:49

食事なしのプランで宿泊しました。徒歩圏内に数多くの飲食店とコンビニがあるので、不自由はありませんでした。
風呂とトイレが別々になっていたので、家族での宿泊には便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月16日 13:19:24

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたとおり、ホテルの徒歩圏内には数多くの飲食店とコンビニがあり、不自由なくお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また、風呂とトイレが別々になっている点がご家族でのご宿泊に便利だったとのことも、光栄に思います。
今回お泊りいただきました「スーペリアルーム」は、昨年のリニューアル後、洗い場付きバスルームとトイレがセパレートタイプのお部屋に新設いたしました。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 13:43:20

洗面、浴室が半乾きのような臭いがしていて残念でした。
チェックイン後のエレベーター待ちの際に並んでいたところを横抜かしされたのが悲しかったです。
ホテルでいただいたポーチを見せて他店で特典を受けれて嬉しかったです。
隣同士の部屋を2部屋頼んだのですが部屋の中でドアを開けて行き来出来る部屋にしてもらえたので子供が喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月16日 11:57:33

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

洗面や浴室の臭いに関して、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。直ちに改善に努めさせていただきます。
また、エレベーターの件では混雑時にスタッフの誘導が行き届かず、ご不快な体験をさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は混雑時はもちろん、常にスタッフが適切に誘導することで、スムーズなご利用ができるよう改善してまいります。

当ホテルオリジナルグッズのチケットホルダーで特典をお楽しみいただけたこと、そして、隣同士行き来できるお部屋にお喜びいただけたことは大変嬉しく存じます。お子さまが楽しんでいただけたことが何よりの喜びでございます。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝未就学児無料】4名から6名で楽しく♪【グループ、3世代ファミリー隣接2部屋セットプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】隣同士をお約束専用♪2部屋セットルーム】

総合5

お相撲さん5614さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

お相撲さん5614さん [40代/男性] 2024年07月14日 11:22:23

風呂場が少し狭かったですが、その他は大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月16日 11:14:45

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お風呂場の広さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備的に早急な改善は難しくなりますが、今回いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
その他の点についてはご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】におすすめ♪小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 21:09:37

立地がユニバーサルスタジオジャパンから近くありがたかったです。
角部屋で夜景がきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月16日 10:58:56

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地などにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩1分の好立地!≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

トッティ大将さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

トッティ大将さん [50代/男性] 2024年07月11日 22:14:49

6月14日のUSJ入園のため13、14日で連泊。予約を取った日が違い、さらに違うプランだったため荷物の移動が必要かと思いきや13日滞在の部屋に荷物をまとめておけば14日のうちに次の部屋へ荷物を移動しておいて頂けるとの事。喜んでお願いしました。助かりました。
その他にも色々気を遣って頂きました、ありがとうございました。
朝、誰もいないうちのUSJまでの通路やホテル、シティウォークなどの景色は格別でした。
・部屋自体は特別な部屋を除いて無茶苦茶広いということもないと思われるが、運よく眺めも良い部屋で、遊び疲れて休むにはまず問題ないし、多少古さも感じますが奇麗にされている。2泊目の部屋は靴を脱ぐコンセプトだったので尚更安心出来ました。
・他と違い車を駐車場に停めて置ける時間が(かなり)長めのため、初日は夕方入りしたので最終日は時間ギリギリのチェックアウトでも、その後昼過ぎまででも余裕で買い物、食事を楽しめた。(入庫のタイミング考えれば。但し土曜日などは満車になる恐れもあるので注意かと。うちは木曜日の夕方だったのでまだ大丈夫だった)
・今回食事は館内は利用しませんでしたが、目の前のシティウォークには朝早くから開店してるお店も幾つかあるし、コンビニもありまったく問題無かった。昼、夜も、びっくりドンキー、マクド、回転ずしに肉まんやたこ焼き、ラーメンと子供でもおそらく問題無く選択できるだろう店ぞろいで良かった。(時間や電車のタイミングでは混雑する)
・何より近く助かった
・ただ一つ。どこも同じ問題があるが、人数に対しエレベーターの数が4基しかなく、タイミング悪いと少し待ちます。
・ただ総じて宿泊してよかった(立地、環境、駐車場と個人的には一番大事な点)。裕福ではないので家族を連れてくるのは恐らくもうないかもしれないが、子供や周りにはおススメしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月16日 10:55:29

この度はご連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のご移動など、お役に立てたことを大変嬉しく存じます。
朝のユニバーサル・スタジオ・ジャパンやホテル、シティウォークの景色をお楽しみいただけたとのこと、光栄に思います。
お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけたご様子もお伺いでき、嬉しく思います。

駐車場の利用やシティウォークでの食事など、多くの点でご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
エレベーターの件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。

「宿泊してよかった」とのお言葉、そしてお子さまや周りの方々にお勧めいただけるとのこと、心から感謝申し上げます。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間限定】<ポイント10倍・食事なし>GW・ファミリー旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【セサミストリートTM・ワクワク ファン・ルーム カジュアル】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 19:52:43

近鉄さんは何度もりようしています。去年モッピーのラッキールームに泊まって可愛かったので今回も泊まりました。子供も大喜びでした。掃除は行き届いていますがカーペットの古さだけが気になるかな?閉園後に食事して部屋に戻ってからシャワーを浴びパジャマを子供が着たらファンデのような汚れが胸元に!気持ちが悪いので夜遅く迷惑かも、と思いましたが交換していただくことに。直ぐに届けていただけましたが電話でも届けていただいた時にも「最初からの汚れですよね?」と聞かれ‥。部屋に戻ってから飲食はしていないし自分で汚したなら交換するほどの汚れでなないし。確認のためだけでしょうが、そんなに何度も聞く?って感じでした。そこだけもやもやしちゃいましてすみません。大好きなホテルなので、また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月16日 10:47:09

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

モッピーのラッキー・ルームに再びお泊まりいただき、お子さまにも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、カーペットの古さやパジャマの汚れについて、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応についてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

お客さまのご指摘を真摯に受け止め、清掃の見直しや設備の改善を進め、お客さまにより快適にお過ごしいただけるよう今後のサービス改善に努めてまいります。

それにも関わらず、「大好きなホテルなので、また宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めてまいります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩1分の好立地!≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【モッピーのラッキー・ルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 22:16:30

ユニバにも近く、とても便利でした。チェックインもスムーズにでき、セサミストリートのカバンももらえ、子供達は大喜びでした!!
駐車場だけが混み合っており、停めるのに40分くらい待ちました。
それ以外は大満足です。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月09日 10:57:01

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地やホテルご宿泊者様特典のセサミストリートのオリジナルチケットホルダーについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。

一方、駐車場ご利用の際、長い時間をお待たせし、貴重なお時間を頂戴してしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
ホテルの駐車場台数が限られており、満車の場合は近隣の駐車場をご案内させていただいておりますが、ここ最近お車でお越しのお客さまが大変多く、ホテルの駐車場ならびに近隣の提携駐車場がどちらも朝早くから満車で、空きになるのをお待ちいただいている状況の日がございます。
今後も少しでもお客さまにご不便をお掛けすることのないよう、改善策を検討して参る所存でございます。

どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】におすすめ♪小学生半額!未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【禁煙コーナーファミリールーム 最大5名】

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 21:48:50

駅から近くで便利
コンビニ、パークからも近く最高でした。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年07月09日 10:48:22

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用に際しましては、当ホテルの立地等の利便性にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩1分の好立地!<食事なし>
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

7851件中 1~20件表示

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