この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、立地やおもてなし、お部屋、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客さまにご満足いただけたことが何よりの励みでございます。

次回もぜひご利用いただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお越しいただける日を楽しみにしております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでの1日を楽しまれたあとも、お部屋の可愛らしさにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

セサミストリートのコンセプトルームを存分にお楽しみいただけたということで、大変嬉しく存じます。

今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋が思ったより狭く感じられ、窮屈にお感じになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、今回ご予約いただきましたカジュアルルーム以外にもさまざまなタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひ他のお部屋タイプもご検討いただければ幸いです。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お子さまがバンクヘッドのお部屋を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームの臭いやフロント対応においてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にお過ごしいただけるよう日々注意をはらい清掃時に交換をするようにしておりますが、行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
改めて、定期的に交換することを徹底してまいります。

スタッフの対応についても頂戴したご意見をスタッフ一同共有し、今後ご期待を裏切ることのないよう、笑顔で気配り、心配りのある親切な応対をすることができますよう再度、教育・指導し改善に努めてまいります。

また、チェックイン時にお並びいただいた点につきましても、事前チェックインなどのシステムについても今後検討させていただきます。

引き続き、お客さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

15時のチェックイン時にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
混雑の時間帯ということもあり、ご不便をおかけしたかと存じますが、引き続きご愛顧いただけるとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。

次回のご利用も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
また、オトクなプランで快適にお過ごしいただけたことも何よりでございます。

次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

オフィシャルホテル唯一のセサミストリートのコンセプトルームをお楽しみいただけたとのことで、何より嬉しく存じます。
エレベーターを降りた瞬間からワクワクするデザインは、皆さまに楽しい思い出を提供できるよう心がけておりますので、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。

今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客さまから「必ず予約するほどおすすめのホテル」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地やお部屋からの景色、そしてシモンズベッドの寝心地にもご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでのご滞在が快適なものとなるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。

次回もぜひご利用いただけることを楽しみにしております。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに近いホテルならではの立地等の利便性にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。

どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の配置について事前のご希望にお応えできたこと、またご滞在中も快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さに関しては少し窮屈に感じられたとのことで、次回はほかのタイプのお部屋もご検討いただければ幸いでございます。
トイレ・バスルームがセパレートになったタイプなども、ご家族でさらにゆったりとお過ごしいただけるかと思います。

今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
また皆さまでのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

パークに近い立地の利便性やパークの人気者セサミストリートのコンセプトルームからの景色などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご訪問に際し、当ホテルの立地や周辺の利便性がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。

次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
また、当ホテルへのご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋のデザインなどについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ホテルは昨年の7月にリニューアルいたしました。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの遊び心のあるパフォーマンスをお楽しみいただけたようで、お子さまたちにも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同も、お客さまの笑顔が何よりの励みとなります。

また、立地の良さについてもご満足いただきありがとうございます。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
また、当ホテルへのご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

パークに近いホテルならではの立地やお部屋の広さ、朝食ブッフェなどについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

「また泊まりたい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回パークへお越しの際もぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご家族でホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

昨年ホテルリニューアル後、新設したバンクベッドルームをお子さまにお喜びいただけ、ご家族みなさまが楽しくお過ごしいただけたご様子もお伺いでき、大変嬉しく思います。

立地についてもご満足いただけたとのことで、ユニバーサル・シティウォーク大阪やコンビニが近く、便利にお過ごしいただけたことを何より嬉しく感じております。

次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご利用におかれまして、立地やお部屋の広さ、サービスにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの入り口の様子が見えるお部屋での滞在も、特別な体験となったようで何よりでございます。

椅子の数やシャワーの水圧についてのご意見、またユニットバスの構造に関しても貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。

ホテルオリジナルデザインのセサミストリートのアメニティやその他の館内設備に関しても、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後も、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しまして、満車によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客さまのお声を真摯に受け止め、駐車場の状況がより分かりやすくなるよう、案内の改善に努めてまいります。

お部屋についてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

次回はさらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。