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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合4
USJへの前乗りとしてお安く利用させていただきました。部屋は2人では充分でしたが、1つだけ難点がありました。それはお風呂に関してです。シャワーを浴びようとバスタブを見たら短い髪の毛(２㎝程の)がバスタブの上の角にありました。その後シャワーを出す時に上のシャワーノズルかけにあったシャワーホースを下のノズルかけに移動しようと取った際、シャワーヘッドの上にも同じ長さの髪の毛が・・・。その後、シャワーを終え洗面台を見るとそこにも同じ長さの髪の毛が２本ありました。海外のホテルでは何度か同じ経験をしたことはありますが、日本のホテルではさすがにありえない事だと思います(ましてビジネスホテルではないので・・・)水で流せば済む事ですが、正直気分が良いものではないので今後の為にあえて書かせていただきました。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。パークと合わせてのご来館を頂き誠に光栄でございます。しかしながらご滞在中清掃の不備によりご不便とご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。基本的な清掃の部分でこのような事があった事が大変恥ずかしく存じます。清掃時、清掃後、最終確認時すべてにおいて確認のミスによるものでございます。すぐに清掃担当者に報告をし今後の清掃時、清掃後のチェック体制の見直しを進めて参る所存でございます。ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
USJへの前乗りとしてお安く利用させていただきました。
部屋は2人では充分でしたが、1つだけ難点がありました。
それはお風呂に関してです。
シャワーを浴びようとバスタブを見たら短い髪の毛(２㎝程の)がバスタブの
上の角にありました。
その後シャワーを出す時に上のシャワーノズルかけにあったシャワーホースを
下のノズルかけに移動しようと取った際、シャワーヘッドの上にも
同じ長さの髪の毛が・・・。
その後、シャワーを終え洗面台を見るとそこにも同じ長さの髪の毛が２本ありました。
海外のホテルでは何度か同じ経験をしたことはありますが、
日本のホテルではさすがにありえない事だと思います(ましてビジネスホテルではないので・・・)
水で流せば済む事ですが、正直気分が良いものではないので今後の為に
あえて書かせていただきました。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
パークと合わせてのご来館を頂き
誠に光栄でございます。
しかしながらご滞在中
清掃の不備によりご不便とご不快の念を
お掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
基本的な清掃の部分でこのような事があった事が
大変恥ずかしく存じます。
清掃時、清掃後、最終確認時すべてにおいて
確認のミスによるものでございます。
すぐに清掃担当者に報告をし
今後の清掃時、清掃後のチェック体制の見直しを
進めて参る所存でございます。
ご指摘を頂き誠にありがとうございました。