立地はかなり良くてパークから本当に近くて便利だと思いました。
コンビニやレストランもすぐそばにたくさんあるし
パークで買いそびれたお土産も買えるので助かりました。
添い寝の娘のアメニティやパジャマも用意されていて助かりました。

ただ、部屋はびっくりするほど古くて汚かったです。
壁紙の汚れや窓の掃除をしている雰囲気はまるでなく
とにかく汚くてびっくりしました。

ベッドはベッドメイクの上から見ただけでもへたりがひどくて
さっきまで巨大な人が寝ていたかのようなくぼみを感じるほどのへたり感です。
貧乏旅行していた若いころに泊まったビジネスホテルのようでした。

今回は娘の誕生日の記念に利用しました。
事前にメールにてケーキを食べれるラウンジ、喫茶室があるか問い合わせをしました。
ホールケーキなら事前に注文できると回答をいただきました。
旅先でホールケーキを食べきれる自信がないので断念しました。

今までいろんなところに誕生日記念の旅行をしましたが
フロントにて『誕生日おめでとうございます』の声かけがなかった宿泊施設は
こちらのホテルが初めてでした。
事前に誕生日の旅行であることはメールで伝えてあります。
今までは娘にシールくれたりおめでとうの声かけをしていただいたり
ちょっとした心使いサービスをしてもらっていたので期待しておりました。

ＵＳＪは誕生日特典割引のある施設です。
当然、ホテルを利用されている方の中には誕生日記念で
利用されている方も多いと思います。
事前に誕生日その他記念日で利用することがメールや問い合わせで
ホテル側が知ることができた状況の際には声かけをされてはいかがでしょうか？

いろんな方がいるので声かけは気恥ずかしいと思ったり
変に驚かれたりするかもしれませんが簡単なメッセージカードを
部屋に置いておくとかいろいろできると思います。

開業して随分年月が経ちます。
汚れも目立つし古さも感じるのは多少仕方がないと思います。
でも客に対して心使いを常に新鮮に持っていれば
経年劣化はフォローできると思います。

かなり辛口ですいません。
パークのすぐ近くにあるので高級ホテルだと
勝手に思い込んでいた私の勘違いでしたらすいません。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月