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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
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二度と泊まらないですね。サービス、部屋の清掃、、、普通のビジネスホテルの方が上ですね。黙ってても、お客さんが来てくれるから、何も考えてないと思う。スタッフの質の低さにはびっくりしました。部屋には、前の人のシーツがくるまってあったり、指摘すると、部屋の中でクリーニングした人に説教が始まった、、、お客さんの前でする事ではない。部屋のじゅうたんには、羽根布団の羽だらけ、スタッフの対応は、宿泊料金からかけ離れていた。。。朝食は、２つあって、どちらも入ってみたが、ビジネスホテルに劣る感じでした。「お金がもったいない」と後悔しました
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるサービスのご提供が出来ず誠に申し訳ございません。清掃やスタッフの対応、頂きましたご指摘・ご意見を真摯に受け止めすぐに社内で共有を行い、改善に努める次第でございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
二度と泊まらないですね。
サービス、部屋の清掃、、、普通のビジネスホテルの方が上ですね。
黙ってても、お客さんが来てくれるから、何も考えてないと思う。
スタッフの質の低さにはびっくりしました。
部屋には、前の人のシーツがくるまってあったり、
指摘すると、部屋の中でクリーニングした人に説教が始まった、、、お客さんの前でする事ではない。
部屋のじゅうたんには、羽根布団の羽だらけ、
スタッフの対応は、宿泊料金からかけ離れていた。。。
朝食は、２つあって、どちらも入ってみたが、
ビジネスホテルに劣る感じでした。
「お金がもったいない」と後悔しました
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えるサービスのご提供が出来ず
誠に申し訳ございません。
清掃やスタッフの対応、頂きましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め
すぐに社内で共有を行い、
改善に努める次第でございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。