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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
２家族で利用させていただきました。こちらの予約の仕方が悪かったようで、部屋が隣同士になってませんでした。となり部屋の設定とツインからトリプルへのベットメイキングの手配等、嫌な顔一つせず、フロントの女性の方が迅速に対応してくださりました。とても感謝しております。朝食は、時間帯の関係で行列になっていて、予定していた時間にチェックアウトすることができませんでした。チェックイン時に「朝食は○時～○時は非常に混雑します」みたいなのを一言伝えたほうが親切かと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。さて、ご予約のお部屋が隣同士でなかったことで、ご期待に添えず大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。また、朝食の際にレストランが混雑しており、私共のご案内不足で予定を狂わせてしまったことを重ねてお詫びもうしあげます。ご宿泊のお客様のご人数等により、必要に応じて口頭でご案内するように指導してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
２家族で利用させていただきました。
こちらの予約の仕方が悪かったようで、部屋が隣同士になってませんでした。
となり部屋の設定とツインからトリプルへのベットメイキングの手配等、嫌な顔一つせず、フロントの女性の方が迅速に対応してくださりました。とても感謝しております。
朝食は、時間帯の関係で行列になっていて、予定していた時間にチェックアウトすることができませんでした。
チェックイン時に「朝食は○時～○時は非常に混雑します」みたいなのを一言伝えたほうが親切かと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、ご予約のお部屋が隣同士でなかったことで、ご期待に添えず大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。また、朝食の際にレストランが混雑しており、私共のご案内不足で予定を狂わせてしまったことを重ねてお詫びもうしあげます。ご宿泊のお客様のご人数等により、必要に応じて口頭でご案内するように指導してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。