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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
掃除はしていただいたのですがドリンク用のコップが前の日に使いっぱなしにしておいた位置に新しいコップが使った時の状態で置いてありました。クローゼットから出して使った布団が綺麗にベッドメイキングした上にぐちゃぐちゃになったままの状態で置いてありました。使う側が部屋を出る時に綺麗にしないと宿泊初日の様な状態にはしてもらえないのでしょうか。よく使わさせていただいてるのですが いつもこんな風だったっけ？と首を傾げてしまいました。
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティにご利用いただき誠にありがとうございます。この度は清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。本来きれいに戻すべきお布団、コップがそのままになっており、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。清掃の係では再発防止を徹底を行い、快適にお過ごしいただける清掃を心がけて清掃を行ってまいります。挽回の機会をいただけるのでしたら、快適なお部屋をご用意できるように努めます。貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
掃除はしていただいたのですが
ドリンク用のコップが前の日に使いっぱなしにしておいた位置に新しいコップが使った時の状態で置いてありました。
クローゼットから出して使った布団が綺麗にベッドメイキングした上にぐちゃぐちゃになったままの状態で置いてありました。
使う側が部屋を出る時に綺麗にしないと宿泊初日の様な状態にはしてもらえないのでしょうか。
よく使わさせていただいてるのですが いつもこんな風だったっけ？と首を傾げてしまいました。
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティにご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
本来きれいに戻すべきお布団、コップがそのままになっており、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の係では再発防止を徹底を行い、快適にお過ごしいただける清掃を心がけて清掃を行ってまいります。
挽回の機会をいただけるのでしたら、快適なお部屋をご用意できるように努めます。
貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。