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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
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隣なのか子供の声が響き、ドアを閉める際部屋が揺れたのでフロントに電話したところ、宿泊支配人がきて下さりましたが、「マナーがある方ばかりではないので・・・」で了解させられたようでした。フロントで預けようとする荷物は、持ったまま待たされました。
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋にお伺いさせていただきました際に、係の説明が不十分でご納得いただける回答ができず申し訳ございませんでした。またお荷物のお預かりの際は、荷物をお持ちいただいたままお待たせすることとなり失礼いたしました。お客様の目線、立場に立ったサービスができておりませんでした。今後は同じことを繰り返さないようサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
隣なのか子供の声が響き、ドアを閉める際部屋が揺れたので
フロントに電話したところ、宿泊支配人がきて下さりましたが、「マナーがある方ばかりではないので・・・」で了解させられたようでした。
フロントで預けようとする荷物は、持ったまま待たされました。
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋にお伺いさせていただきました際に、係の説明が不十分でご納得いただける回答ができず申し訳ございませんでした。
またお荷物のお預かりの際は、荷物をお持ちいただいたままお待たせすることとなり失礼いたしました。
お客様の目線、立場に立ったサービスができておりませんでした。
今後は同じことを繰り返さないようサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。