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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
風呂5
客室内は快適でいつも利用してます。ユニバーサルシティ内にあります。22:30以降に食事する場所が、周辺にはありません。パークのクローズ時間はコンビニも混むので大行列です。チェックイン、時間かかります。チェックカウンターに余りがあるのに、2人で対応しており、人がいないんだなぁと思い、周りを見渡すと、ガチャガチャのコイン回収に3人、暇そうにうろうろしている従業員も。。結局最後まで2人でチェックイン行列さばいてました。他の従業員や上司がこの行列を見て何も思わないのかと、驚きました。あとここのホテルはWi-Fiつながりません。これまでいろんなホテルで繋いできましたが、ここだけはつなげないので、テザリングです。だけどここのホテルはお気に入りです。
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックイン時お待たせ致しました事をお詫び申し上げます。またこのような状況でスタッフの意識が低く恥ずかしく存じます。ロビーにおりますスタッフへの指導を徹底して参りたいと存じます。またWi-Fi利用につきましてご迷惑をおかけ致しました。早急に確認を行い改善に努めてまいります。ご迷惑をおかけしているにも関わらずお気に入りとご投稿頂けました事大変恐縮でございます。そのご期待を裏切る事のないよう各スタッフへの指導の徹底をして参りたいと存じます。機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
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風呂5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
客室内は快適でいつも利用してます。
ユニバーサルシティ内にあります。
22:30以降に食事する場所が、
周辺にはありません。
パークのクローズ時間はコンビニも混むので大行列です。
チェックイン、時間かかります。
チェックカウンターに余りがあるのに、2人で対応しており、
人がいないんだなぁと思い、周りを見渡すと、ガチャガチャのコイン回収に3人、暇そうにうろうろしている従業員も。。
結局最後まで2人でチェックイン行列さばいてました。
他の従業員や上司がこの行列を見て何も思わないのかと、驚きました。
あとここのホテルはWi-Fiつながりません。
これまでいろんなホテルで繋いできましたが、ここだけはつなげないので、テザリングです。
だけどここのホテルはお気に入りです。
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き
誠にありがとうございます。
チェックイン時お待たせ致しました事を
お詫び申し上げます。
またこのような状況でスタッフの意識が低く
恥ずかしく存じます。
ロビーにおりますスタッフへの指導を
徹底して参りたいと存じます。
またWi-Fi利用につきまして
ご迷惑をおかけ致しました。
早急に確認を行い改善に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしているにも関わらず
お気に入りとご投稿頂けました事大変恐縮でございます。
そのご期待を裏切る事のないよう
各スタッフへの指導の徹底をして参りたいと存じます。
機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。