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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、ママ友家族との大阪～神戸旅行の際、当ホテルを利用しました。お隣同士がドアで繋がっており、自由に行き来できる為(当然閉めておく事も可能)、子供達(5歳1歳と5歳の幼稚園友達)はおおはしゃぎで大変楽しく過ごせました。5歳と1歳の子供を連れていた為、荷物も多くなり大変な中、1歳息子用の抱っこひもを忘れてしまいました。幸か不幸かチェックアウト後、使用する機会が無かった為、私達自身も気付かずに帰宅してしまいました。翌日使おうとした際に無いことに気付き、ホテルに確認した所、『御座います。着払いでしたらお送りしますが？』当然、忘れた自分達が悪いのですが、チェックアウト後、掃除をするわけで、その時には見つかっていたはず。その日の内に一報頂ければ、取りに行ける距離にもいた訳ですし。ほんのちょっとした心配り・気配りが無かったのが非常に残念でした。忘れてしまった事を棚に上げての投稿でした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。コネクティングルームをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。お部屋間を行き来できるということで、お友達同士でのご利用などに大変ご好評いただいております。お忘れ物の件では、配慮が不足しており申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
3.0
投稿日：2016-11-14 15:56:46
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総合3
genta9123さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
今回、ママ友家族との大阪～神戸旅行の際、当ホテルを利用しました。
お隣同士がドアで繋がっており、自由に行き来できる為(当然閉めておく事も可能)、子供達(5歳1歳と5歳の幼稚園友達)はおおはしゃぎで大変楽しく過ごせました。
5歳と1歳の子供を連れていた為、荷物も多くなり大変な中、1歳息子用の抱っこひもを忘れてしまいました。
幸か不幸かチェックアウト後、使用する機会が無かった為、私達自身も気付かずに帰宅してしまいました。
翌日使おうとした際に無いことに気付き、ホテルに確認した所、
『御座います。着払いでしたらお送りしますが？』
当然、忘れた自分達が悪いのですが、チェックアウト後、掃除をするわけで、その時には見つかっていたはず。
その日の内に一報頂ければ、取りに行ける距離にもいた訳ですし。
ほんのちょっとした心配り・気配りが無かったのが非常に残念でした。
忘れてしまった事を棚に上げての投稿でした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コネクティングルームをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
お部屋間を行き来できるということで、
お友達同士でのご利用などに大変ご好評いただいております。
お忘れ物の件では、配慮が不足しており申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。