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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:9439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.95
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.73
  • 食事4.38

風呂5

マメまま0158さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

マメまま0158さん [40代/女性] 2017-03-23 22:12:48

JRで購入した、チケットも交換サービスがあると良いのにと思いまいした。
和食の朝食を利用したのですが、お店の方の、挨拶もなく、お好きな席へどうぞは、利用して良かったのかと思いました。おはようございます。等朝の挨拶は、大事だと思います。
受付の方等、凄く感じがよくて、気持ちよく利用させてもらいました。
年に1回の家族旅行なので、いい思い出ばかりがよかったです。
娘はが とっても気に入ってくれたので、また来年 利用したいと思います。
その時は、洋食にします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017-03-27 09:53:43

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルのチケットカウンターでお取扱い出来る
又は交換出来る券種が限られておりますので
一部対応できない場合がございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

また今回ご利用頂きました朝食会場にて
不快の念をおかけ致しました事を
深くお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、最初のご挨拶は基本であると認識しております。
頂きましたお声を社内で共有し
改善に努めて参りたいと存じます。

何卒ご容赦頂き次回挽回する機会を頂けましたら
幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】《朝食付》★60日前までのお申込を!★冬得60【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ウッディー・ウッドペッカー(R)カジュアルルーム】