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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:9406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.95
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.73
  • 食事4.41

総合5

allmoonさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

allmoonさん [30代/女性] 2017-04-16 20:46:02

少し入口がわかり難いですが、駅からもユニバーサルスタジオにも近いです。チェックインに遅れそうでしたので、お電話したら、非常に感じの良い対応でした。部屋も偶々運良くだと思いますがグレードアップしていただいていて、最上階のお部屋になっていました。感動し過ぎて本当に有難う御座いました。そして、連れがチェックインしている時に近づいたら、笑顔で他の方がお声かけを、朝も丁寧な対応でした。また、コインロッカーに無料で荷物を預けられるのは非常に助かりました。ただ、シャワー室とバスタブが別々なのは良いのですが、バスタブが少しざらついていて、おけもないので、洗えず、景色も素敵だっただけに入りたかったのですが、近くのマツキヨの営業時間内でもなく、フロントに声をかけるのもと、諦めてしまいました。(お声かけすれば、良かっただけかもしれません)その点をのぞけば、パークビューも夜景もお部屋もサービスも最高で、是非また泊まらせていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2017-04-19 12:49:42

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの入り口がわかりづらいとの事で
大変ご迷惑をおかけ致しました。

駅からはUSJ方面に歩いて頂き、ちょうど真ん中あたりにある旨ご案内をしております。
ホテル横にはユニバーサルスタジオストアや
マクドナルドございますので、こちらを
目安にして頂いております。

またエントランスはセサミの仲間たちが
お出迎えをさせて頂いております。

清掃不備に関してご不便をおかけ致しました。
頂きましたお声を早急に担当者に引継ぎを行い改善に努めて参ります。

機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約!】冬得!早期割引30《素泊り》【さき楽30】
ご利用のお部屋
【【喫煙】カジュアルツインルーム】