この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠に有難うございます。

本来、ひげそりは各部屋に1本ご用意しておりますが、この度のご滞在に際して、不備がありご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。

担当部署に報告し、お部屋の清掃・準備からさい確認まで、徹底して参りたいと存じます。

快適なご滞在を提供できるよう、今後もサービス向上に努めて参りますので、次回またお越しいただける機会をいただければ幸いです。

最後になりましたが、お忙しいなかご意見をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。