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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
風呂5
１２月１１日から一泊二日で泊まりました。いつもUSJに行く時はここのホテルを利用しています。添い寝と大人１人だったのに部屋が広くてビックリ。子どももとても喜んでました。スタッフの方に写真をお願いしたんですが１枚は普通に、２枚目はツリーが映るようにしてくださったりととてもよかったです。ただ受付の女性スタッフの方は愛想はよかったですが、他の女性スタッフの方は無愛想でした。特にチケット売り場にいた女性は笑顔の１つもなく、そこが残念です。またUSJに行く時は利用させていただきます。ありがとうございました。
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在にお子さまもご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの対応でご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今一度サービス内容を見直し、みなさまに素敵な時間をお過ごしいただけるようスタッフ全員で努めてまります。その中で、「また利用いただける」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
4.0
投稿日：2017-12-13 17:55:24
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風呂5
ゆき07077995さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
１２月１１日から一泊二日で泊まりました。
いつもUSJに行く時はここのホテルを利用しています。
添い寝と大人１人だったのに部屋が広くてビックリ。
子どももとても喜んでました。
スタッフの方に写真をお願いしたんですが１枚は普通に、２枚目はツリーが映るようにしてくださったりととてもよかったです。
ただ受付の女性スタッフの方は愛想はよかったですが、他の女性スタッフの方は無愛想でした。
特にチケット売り場にいた女性は笑顔の１つもなく、そこが残念です。
またUSJに行く時は利用させていただきます。
ありがとうございました。
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にお子さまもご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応でご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今一度サービス内容を見直し、みなさまに素敵な時間をお過ごしいただけるようスタッフ全員で努めてまります。
その中で、「また利用いただける」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、今後もサービス向上に努めてまいります。
次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。