楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:9392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.95
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.71
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2018-02-17 19:42:26

1月末に初めて利用させていただきました。

対応もよくお部屋も大変広いお部屋でよかったです。USJに行く為に予約させていただきましたが、立地もよく大変助かりました。

全てにおいて、良かったのですが毛布をお借りした際に、お部屋まで持ってきていただき設置までしてくださったのですが、従業員の方かわかりませんがほんのりタバコの臭いらしきものを感じました。
私自身タバコが大の苦手ですので若干不快だったのですが、毛布の収納場所の臭いかもしれませんのでその時点では従業員の方にはお伝えしませんでした。

サービスや接客などはとても良くしていただきましたので、その点だけ少し気になり記入させていただきました。
また機会があれば利用させていただきたいお宿だと思いました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2018-02-20 17:24:35

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や客室についてのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
しかしながら、一部スタッフの対応により、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただきましたお声をスタッフ全員に共有し、サービス向上に努めて参りますので、是非次回の機会をいただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約プラン《素泊り》 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】