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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
総合5
1月末に初めて利用させていただきました。対応もよくお部屋も大変広いお部屋でよかったです。USJに行く為に予約させていただきましたが、立地もよく大変助かりました。全てにおいて、良かったのですが毛布をお借りした際に、お部屋まで持ってきていただき設置までしてくださったのですが、従業員の方かわかりませんがほんのりタバコの臭いらしきものを感じました。私自身タバコが大の苦手ですので若干不快だったのですが、毛布の収納場所の臭いかもしれませんのでその時点では従業員の方にはお伝えしませんでした。サービスや接客などはとても良くしていただきましたので、その点だけ少し気になり記入させていただきました。また機会があれば利用させていただきたいお宿だと思いました!
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や客室についてのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。しかしながら、一部スタッフの対応により、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。いただきましたお声をスタッフ全員に共有し、サービス向上に努めて参りますので、是非次回の機会をいただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
1月末に初めて利用させていただきました。
対応もよくお部屋も大変広いお部屋でよかったです。USJに行く為に予約させていただきましたが、立地もよく大変助かりました。
全てにおいて、良かったのですが毛布をお借りした際に、お部屋まで持ってきていただき設置までしてくださったのですが、従業員の方かわかりませんがほんのりタバコの臭いらしきものを感じました。
私自身タバコが大の苦手ですので若干不快だったのですが、毛布の収納場所の臭いかもしれませんのでその時点では従業員の方にはお伝えしませんでした。
サービスや接客などはとても良くしていただきましたので、その点だけ少し気になり記入させていただきました。
また機会があれば利用させていただきたいお宿だと思いました!
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や客室についてのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
しかしながら、一部スタッフの対応により、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただきましたお声をスタッフ全員に共有し、サービス向上に努めて参りますので、是非次回の機会をいただきたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、改めて御礼申し上げます。