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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
浴槽の排水口が前の宿泊者の髪の毛やゴミで詰まっており排水が滞った。流れるまで凄く時間がかかり、洗うのに不快だった。水道のお湯は全然水圧がなく、ちょろちょろとしかお湯が出なかった。朝顔を洗うのに困った。テレビが他のユニバーサルホテルと異なりユニバ特別チャンネル(コナン・ハリポタ・その他映画)がなかったのが寂しかった。
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数ある中より私共のホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。水道面に関しましてもご不便おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に頂きましたご意見・ご指摘を社内に共有し、改善に努めてまいりたいと存じます。また、清掃時の確認、チェック体制の強化を進めて参ります。次回、ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
浴槽の排水口が前の宿泊者の髪の毛やゴミで詰まっており排水が滞った。
流れるまで凄く時間がかかり、洗うのに不快だった。
水道のお湯は全然水圧がなく、ちょろちょろとしかお湯が出なかった。朝顔を洗うのに困った。
テレビが他のユニバーサルホテルと異なりユニバ特別チャンネル(コナン・ハリポタ・その他映画)がなかったのが寂しかった。
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある中より私共のホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
水道面に関しましてもご不便おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に頂きましたご意見・ご指摘を社内に共有し、改善に努めてまいりたいと存じます。
また、清掃時の確認、チェック体制の強化を進めて参ります。
次回、ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、
機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。