ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さに関してはすぐの改善が難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。
エレベーターの音に関しましても、ご不快の念をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
早急に頂きましたご意見を社内で共有し、快適にご滞在いただけますよう確認をおこなって参ります。

次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。