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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合4
ウッドペッカーの部屋にランクアップして頂けて嬉しかったです。130センチの娘に大人用の部屋着が置いてあったので、子供用をお願いすると持ってきてくださいました。布張りのベッドの足がわに大きなしみがみえていたのが気になりました。せめて方向転換してみえなくなるようにしてもらえたら…と。あと、ポットはおいてありましたが、洗面所の水が飲料水かどうかはかいておいてほしかったです。朝食バイキングは種類も豊富でおいしかったのですが、国外のお客さんが取りながら立ったままパクパクつまみ食いしてるのがいやでした。日本のマナーを席に案内する時点でお伝えしてほしいです。各テーブルに書いておくとか…
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋のカーペットのしみに関しまして、事前清掃時に対応できず大変申し訳ございませんでした。また洗面所のお水は飲料水として浄水されておりますが、ご利用時にご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。清掃の強化、客室内の表記方法を今後検討して参りたいと存じます。お困りの際は何なりとフロントにお尋ねいただけましたら幸いでございます。レストランについても、お客様にご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。みなさまにご満足いただけるレストランになるよう、再度徹底して参ります。次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
ウッドペッカーの部屋にランクアップして頂けて嬉しかったです。
130センチの娘に大人用の部屋着が置いてあったので、子供用をお願いすると持ってきてくださいました。
布張りのベッドの足がわに大きなしみがみえていたのが気になりました。
せめて方向転換してみえなくなるようにしてもらえたら…と。
あと、ポットはおいてありましたが、洗面所の水が飲料水かどうかはかいておいてほしかったです。
朝食バイキングは種類も豊富でおいしかったのですが、国外のお客さんが取りながら立ったままパクパクつまみ食いしてるのがいやでした。
日本のマナーを席に案内する時点でお伝えしてほしいです。
各テーブルに書いておくとか…
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のカーペットのしみに関しまして、事前清掃時に対応できず大変申し訳ございませんでした。
また洗面所のお水は飲料水として浄水されておりますが、ご利用時にご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃の強化、客室内の表記方法を今後検討して参りたいと存じます。
お困りの際は何なりとフロントにお尋ねいただけましたら幸いでございます。
レストランについても、お客様にご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。
みなさまにご満足いただけるレストランになるよう、再度徹底して参ります。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、
機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。