この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また朝食バイキングもご利用いただき、一番良かったとのお声をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代のお客様に
利用頂いておりますので、朝食会場でもそれぞれのお好みに合うようなメニューを
なるべく取り揃える事を目標としております。

お荷物に関しても、ホテルをご利用頂くお客様の多くがUSJへお出かけになられる事もあり、
チェックイン前、チェックアウト後はお預かりのご案内をしております。

しかしながらアメニティの不足により滞在中はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後、チェック体制の強化を進めて参ります。

頂いたお言葉を励みに今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。