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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
風呂3
フロントでチェックインの際何度ものリピーターであるとのことが把握できていなため全て初のかたと同じ説明を聞かなくてはお部屋に行かれないのは、どうかと思いました。またわ部屋の枕カバーに大きな茶色いしみがあったのが残念でした。さらには、ホテルのテナントなのでしょうがないのですが、朝食から一人2700円税別は、少しお高いのてはないのでしょうか?
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。リピーターのお客さまのご案内について、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。お客さまに快適なご滞在をいただけますよう、いただきましたお客様のお声は今後の検討課題とさせていただきます。お部屋の清掃不備についても、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ(大阪府)
2.0
投稿日:2019-04-23 16:46:08
リブマックスリゾート安芸宮浜温泉(広島県)
4.0
投稿日:2018-01-20 23:10:17
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風呂3
明夫0518さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
フロントでチェックインの際何度ものリピーターであるとのことが把握できていなため全て初のかたと同じ説明を聞かなくてはお部屋に行かれないのは、どうかと思いました。またわ部屋の枕カバーに大きな茶色いしみがあったのが残念でした。さらには、ホテルのテナントなのでしょうがないのですが、朝食から一人2700円税別は、少しお高いのてはないのでしょうか?
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いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
リピーターのお客さまのご案内について、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客さまに快適なご滞在をいただけますよう、いただきましたお客様のお声は今後の検討課題とさせていただきます。
お部屋の清掃不備についても、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。