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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
USJに行くために宿泊、3度目かと。立地がいいのにお値段が良心的。特別なサービスもいらないし、泊まれればいいという方には満足できると思います。スタッフの方も非常に親切で、てきぱきと働いてくれてサービスにも不満なし。大戸屋の朝ごはんが選べるのも好印象。今回唯一、非常に不満が残ったのが清掃。パッと見は綺麗に清掃されていただが、サニタリーバッグが使用済みで部屋に残されたまま。部屋を変えてくださいと言いたいくらいだった。たまたま清掃の方の見落としだとは思いますが、それを見てから、嫌で嫌でしょうがなくなった。こんなにいいホテルなのに、些細なことがあるだけでも、もう二度と泊まりたくなくなるもんなんだなぁと。部屋の壁が薄いのも難点で、家族連れが多いせいから夜中鳴き声が響きつらかったが、そこはまぁしょうがないかなと思います。
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数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの立地やスタッフの対応にお言葉を頂戴し、光栄でございます。しかしながら、清掃不備によりご不便、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認ならびに清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
4.0
投稿日：2019-10-06 15:24:30
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設備・アメニティ5
sao1iさんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
USJに行くために宿泊、3度目かと。
立地がいいのにお値段が良心的。
特別なサービスもいらないし、泊まれればいいという方には満足できると思います。
スタッフの方も非常に親切で、てきぱきと働いてくれてサービスにも不満なし。
大戸屋の朝ごはんが選べるのも好印象。
今回唯一、非常に不満が残ったのが清掃。
パッと見は綺麗に清掃されていただが、サニタリーバッグが使用済みで部屋に残されたまま。
部屋を変えてくださいと言いたいくらいだった。
たまたま清掃の方の見落としだとは思いますが、それを見てから、嫌で嫌でしょうがなくなった。
こんなにいいホテルなのに、些細なことがあるだけでも、もう二度と泊まりたくなくなるもんなんだなぁと。
部屋の壁が薄いのも難点で、家族連れが多いせいから夜中鳴き声が響きつらかったが、そこはまぁしょうがないかなと思います。
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数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの対応にお言葉を頂戴し、光栄でございます。
しかしながら、清掃不備によりご不便、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認ならびに清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。