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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
駐車場が気になっていたので、ネット予約後、電話で確認し問題ないことを確認しました。当日、満車でUSJの駐車場に止めろと言われた（料金はホテルの2500円より高い3500円）しかもホテルは24時間駐車場可能なのでUSJ駐車場では2日分の7000円がかかる。後でホテルのホームページを調べたら提携駐車場があることが分かった。しかもホテル駐車場の上の階で料金も同じ。。。どういうこと！？
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご利用のご感想をご投稿いただきありがとうございます。今回のご利用に際しては駐車場が満車でご不便をおかけいたしました。ご指摘の通り１階のホテル駐車場に加え、２階に提携駐車場（ユニバーサル・シティウォーク大阪駐車場）がございまして、料金体系も同じでございますが、ご利用当日は非常に混雑しており、1階ホテル駐車場も2階駐車場も全てが満車でございました。そのため、ご宿泊のお客様もパークの駐車場へご案内させて頂いておりました。その2階提携駐車場も満車である旨のご説明ができておらず、説明不足によりご不安、ご不審な思いをさせ申し訳ございませんでした。この度は当ホテルをご利用いただき、また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
駐車場が気になっていたので、ネット予約後、電話で確認し問題ないことを確認しました。当日、満車でUSJの駐車場に止めろと言われた（料金はホテルの2500円より高い3500円）しかもホテルは24時間駐車場可能なのでUSJ駐車場では2日分の7000円がかかる。後でホテルのホームページを調べたら提携駐車場があることが分かった。しかもホテル駐車場の上の階で料金も同じ。。。どういうこと！？
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をご投稿いただきありがとうございます。
今回のご利用に際しては駐車場が満車でご不便をおかけいたしました。
ご指摘の通り１階のホテル駐車場に加え、２階に提携駐車場（ユニバーサル・
シティウォーク大阪駐車場）がございまして、料金体系も同じでございますが、
ご利用当日は非常に混雑しており、1階ホテル駐車場も2階駐車場も全てが満車でございました。
そのため、ご宿泊のお客様もパークの駐車場へご案内させて頂いておりました。
その2階提携駐車場も満車である旨のご説明ができておらず、
説明不足によりご不安、ご不審な思いをさせ申し訳ございませんでした。
この度は当ホテルをご利用いただき、また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。