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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
朝、荷物を預ける際に事前チェックインができたので、夜、スムーズに部屋までいけて良かったです。女子６人、２部屋隣同士のプランで、１部屋はかなりタバコくさかった。空気清浄機はあったけどやっぱりくさかった。そこだけが残念。駅からもパークからも近いし、ホテルは綺麗だし最高でした。また泊まりたいと思います。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また事前チェックインにつきましてご満足いただけたコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、２部屋のうち１部屋がかなりの喫煙臭が残っていたとのことでお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。喫煙部屋でのご予約とはいえ、清掃の際には充分な換気と消臭スプレーによる消臭が充分なされていなかったものと思われます。本当に申し訳ございませんでした。今後このような不備でご迷惑をお掛けしないように気を付けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
朝、荷物を預ける際に事前チェックインができたので、夜、スムーズに部屋までいけて良かったです。
女子６人、２部屋隣同士のプランで、１部屋はかなりタバコくさかった。
空気清浄機はあったけどやっぱりくさかった。そこだけが残念。
駅からもパークからも近いし、ホテルは綺麗だし最高でした。
また泊まりたいと思います。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また事前チェックインにつきましてご満足いただけたコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、２部屋のうち１部屋がかなりの喫煙臭が残っていたとのことでお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。喫煙部屋でのご予約とはいえ、清掃の際には充分な換気と消臭スプレーによる消臭が充分なされていなかったものと思われます。本当に申し訳ございませんでした。
今後このような不備でご迷惑をお掛けしないように気を付けてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。