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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時に頼んだベッドガードもすぐ対応して下さり、子ども4大人2でしたが、部屋も寝るには充分な広さで、清潔で、申し分なかったです。ただ、朝食の大戸屋さんの方が、明らかにスタッフ不足で、品出しが遅かったり、片付けに手が回らなかったり、もひとつなメニューだったりで、これで3000円近くはありえないよねとガッカリしました。満席で何組も待てば人気の洋食の方に行けたのでしょうが…パークの開園も気になり待てませんでした。ホテルの方から大戸屋さんに調査に入るなどされてはいかがでしょう？部屋やサービスと店舗のクオリティに差があり、残念でした。
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大戸屋での朝食の件につきましてご期待の添えず申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見を基にご満足いただけるサービスの向上とお料理を提供できる様、さらなる改善に努めて参ります。引き続きのご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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大江戸温泉物語 ながやま（石川県）
5.0
投稿日：2021-08-14 17:15:46
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
4.0
投稿日：2020-01-23 10:25:19
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総合4
キイロイゾウださんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
チェックイン時に頼んだベッドガードもすぐ対応して下さり、子ども4大人2でしたが、部屋も寝るには充分な広さで、清潔で、申し分なかったです。
ただ、朝食の大戸屋さんの方が、明らかにスタッフ不足で、品出しが遅かったり、片付けに手が回らなかったり、もひとつなメニューだったりで、これで3000円近くはありえないよねとガッカリしました。
満席で何組も待てば人気の洋食の方に行けたのでしょうが…パークの開園も気になり待てませんでした。ホテルの方から大戸屋さんに調査に入るなどされてはいかがでしょう？部屋やサービスと店舗のクオリティに差があり、残念でした。
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この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大戸屋での朝食の件につきましてご期待の添えず申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見を基にご満足いただけるサービスの向上とお料理を提供できる様、さらなる改善に努めて参ります。
引き続きのご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。