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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
食事5
パークからとても近くて良かったのですが、ユニットバスだったのが不満でした。予約する際の記載には風呂、バス付きとしかなく、ユニットバスならユニットバスと記載が欲しかったです。いくら安くても子供がいるのでユニットバスだと分かっていたら利用しませんでした。チェックアウトの際、受付の方は「ありがとうございました」といってくれましたが、フロントの出入口付近にたっている方は従業員同士でおしゃべりしていてこちらが「お世話になりました」と言っても何もかえって来ませんでした。もう利用しないと思います。モーニングは種類も多く美味しかったです。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、当ホテルのお部屋の設えがユニットバスであり、ご不便をおかけいたしました。チェックアウト時には、ロビーにおりましたスタッフがお客さまからお声掛けいただいたにも関わらず、お礼も申し上げることが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、私どもからお声掛けすべきところ、恥ずかしい限りでございます。いただきましたご意見は、ホテル内でも共有させていただき、今後のサービス向上に生かしてまいりたいと思います。またユニバーサル・スタジオ・ジャパンエリアでご宿泊の際には、改めて私どもホテル近鉄ユニバーサル・シティにお越しいただけましたら幸いに存じます。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
パークからとても近くて良かったのですが、ユニットバスだったのが不満でした。予約する際の記載には風呂、バス付きとしかなく、ユニットバスならユニットバスと記載が欲しかったです。いくら安くても子供がいるのでユニットバスだと分かっていたら利用しませんでした。
チェックアウトの際、受付の方は「ありがとうございました」といってくれましたが、フロントの出入口付近にたっている方は従業員同士でおしゃべりしていてこちらが「お世話になりました」と言っても何もかえって来ませんでした。
もう利用しないと思います。
モーニングは種類も多く美味しかったです。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルのお部屋の設えがユニットバスであり、ご不便をおかけいたしました。
チェックアウト時には、ロビーにおりましたスタッフがお客さまからお声掛けいただいたにも関わらず、お礼も申し上げることが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、私どもからお声掛けすべきところ、恥ずかしい限りでございます。
いただきましたご意見は、ホテル内でも共有させていただき、今後のサービス向上に生かしてまいりたいと思います。
またユニバーサル・スタジオ・ジャパンエリアでご宿泊の際には、改めて私どもホテル近鉄ユニバーサル・シティにお越しいただけましたら幸いに存じます。