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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
食事4
夕食無しにしたが、周りに飲食店やコンビニなど沢山あったので、その時のお腹具合に合わせて食べられたので良かった。朝食は子供が喜ぶ物が多く、おにぎりも小さく握ってくれたのが良かった。アメニティは…シャツガウンや歯ブラシなどの数が合っていなかった部屋の壁が薄いのか、夜間隣？がかなり騒がしかった。他の機械音？も合わせて騒がしく、夜間何度か起こされた。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきまして、ありがとうございます。また貴重なお時間をいただき、ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地やご朝食について、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。しかしながら、今回のご利用に際しまして人数分のアメニティのご用意ができておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後、チェック体制の強化を進めて参ります。また、「夜間に機械音がする」ということでお客さまには、大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。この機械音は、エレベーターが昇降する時の運転音でして、午前1時から6時はエレベーター4基のうち2基を休止させておりますが、夜間ホテル内が静かな状態になるとどうしても音が響いてしまうようでして、ご容赦願います。改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
夕食無しにしたが、周りに飲食店やコンビニなど沢山あったので、その時のお腹具合に合わせて食べられたので良かった。
朝食は子供が喜ぶ物が多く、おにぎりも小さく握ってくれたのが良かった。
アメニティは…シャツガウンや歯ブラシなどの数が合っていなかった
部屋の壁が薄いのか、夜間隣？がかなり騒がしかった。他の機械音？も合わせて騒がしく、夜間何度か起こされた。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やご朝食について、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
しかしながら、今回のご利用に際しまして人数分のアメニティのご用意ができておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
今後、チェック体制の強化を進めて参ります。
また、「夜間に機械音がする」ということでお客さまには、大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
この機械音は、エレベーターが昇降する時の運転音でして、午前1時から6時はエレベーター4基のうち2基を休止させておりますが、夜間ホテル内が静かな状態になるとどうしても音が響いてしまうようでして、ご容赦願います。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。