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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合2
洗顔兼ハンドソープの容器が薄汚れている。加湿器に自分で水を入れたが、その蓋が汚れていて気持ち悪かった。ここの加湿器は寒いだけで蒸気が出ないのでしょうか。レストランでマスクをせずに咳を連発する小さい子の親に注意するべきでしょう。大人にマスクとビニール手袋を強要するのが当然ならば、子供にも強要しないと不潔です。レストランや、チェックアウトで詫びられるのは引き継ぎが出来ているだけであって、問題解決ではありません。窓からユニバがよく見えて好立地でした。お料理もそこそこ美味しくいただけ、料金に見合う物でした。足りないのは細かな気遣いです。アメニティにクレンジングや化粧水がないホテルは初めてでした。体を洗うスポンジよりタオルの方が良いと私は思います。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間をいただき、ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご利用に際しまして、客室備品並びにレストランのお子さまに対する対応につきまして、ご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。今後このような事が発生しないよう、より一層注意を払いながら取り組んでまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また、アメニティとタオルの件につきましては、今後の参考にさせていただきます。今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
洗顔兼ハンドソープの容器が薄汚れている。
加湿器に自分で水を入れたが、その蓋が汚れていて気持ち悪かった。
ここの加湿器は寒いだけで蒸気が出ないのでしょうか。
レストランでマスクをせずに咳を連発する小さい子の親に注意するべきでしょう。
大人にマスクとビニール手袋を強要するのが当然ならば、子供にも強要しないと不潔です。
レストランや、チェックアウトで詫びられるのは引き継ぎが出来ているだけであって、問題解決ではありません。
窓からユニバがよく見えて好立地でした。
お料理もそこそこ美味しくいただけ、料金に見合う物でした。
足りないのは細かな気遣いです。
アメニティにクレンジングや化粧水がないホテルは初めてでした。
体を洗うスポンジよりタオルの方が良いと私は思います。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用に際しまして、客室備品並びにレストランのお子さまに対する対応につきまして、ご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
今後このような事が発生しないよう、より一層注意を払いながら取り組んでまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、アメニティとタオルの件につきましては、今後の参考にさせていただきます。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。