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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
食事5
お風呂の浴槽の中と洗面所下に髪の毛が有り気持ち悪かった。部屋は掃除した形跡もなかった糸くずやゴミがいっぱい、限定のプレゼントバックが部屋に置いてあると言ったのに、チェックインしたら無かった。GoToだから客数は多いと思うけど？手抜きはしないで欲しい。食事は満足でした。美味しかったです。12月のクリスマスも利用しますので綺麗な部屋でお願いします。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。このような状況の中、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき大変有難く、心より感謝申し上げます。快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃面、さらにはグッズのご提供もできておらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に頂きましたご意見を社内で共有し、改善に努めてまいります。また、清掃時の確認、チェック体制の強化を努めてまいります。次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいります。来月もご予約いただきまして、誠にありがとうございます。再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
お風呂の浴槽の中と洗面所下に髪の毛が有り気持ち悪かった。部屋は掃除した形跡もなかった糸くずやゴミがいっぱい、限定のプレゼントバックが部屋に置いてあると言ったのに、チェックインしたら無かった。GoToだから客数は多いと思うけど？手抜きはしないで欲しい。食事は満足でした。美味しかったです。
12月のクリスマスも利用しますので
綺麗な部屋でお願いします。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
このような状況の中、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき大変有難く、心より感謝申し上げます。
快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃面、さらにはグッズのご提供もできておらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に頂きましたご意見を社内で共有し、改善に努めてまいります。
また、清掃時の確認、チェック体制の強化を努めてまいります。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいります。
来月もご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。