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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
部屋2
部屋に入ってソファーを見た瞬間、長い髪の毛が沢山落ちていて気持ち悪かったし、唖然としました。きちんと清掃しているホテルなのか不安になりました。連絡を入れてからだいぶ待たされ、フロントに再度連絡しても繋がらず、結局部屋は変更になりましたが買ってきたご飯がすっかり冷めてしまいました。usjで遊び疲れて一刻も早く、部屋で休みたかったので、とても残念でした。ホテル自体は古いのでやや錆びれている所があり、館内はとても暗い印象です。立地が良いので今回こちらに決めましたが、色々残念だったのが正直な気持ちです。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。本来であれば、快適なご滞在をご提供すべきところ、清掃面、サービス面とも至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を共有し、改善に努めて参ります。次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
部屋に入ってソファーを見た瞬間、長い髪の毛が沢山落ちていて気持ち悪かったし、唖然としました。
きちんと清掃しているホテルなのか不安になりました。
連絡を入れてからだいぶ待たされ、フロントに再度連絡しても繋がらず、結局部屋は変更になりましたが買ってきたご飯がすっかり冷めてしまいました。
usjで遊び疲れて一刻も早く、部屋で休みたかったので、とても残念でした。
ホテル自体は古いのでやや錆びれている所があり、館内はとても暗い印象です。
立地が良いので今回こちらに決めましたが、色々残念だったのが正直な気持ちです。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のご感想をご投稿いただきありがとうございます。
本来であれば、快適なご滞在をご提供すべきところ、清掃面、サービス面とも至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を共有し、改善に努めて参ります。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。