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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
食事5
さすが有名なホテル！部屋も素敵だし、食事のバイギングもちゃんとコロナの予防されていて安心できた。ホテルの従業員は流れ作業のようで愛想は悪く感じた。いいホテルなんだからもう少し笑顔で優しい口調で話せるよう勉強して頂きたい。そこがもったいない！
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご利用では、お部屋やお食事など概ねご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。しかしながら、フロントでのスタッフの対応によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。業務優先の早口や一方的、また機械的な接客にならぬようお客さまの立場に立った、気配りのある親切な応対をすることができますよう再度、教育・指導させていただきたいと思います。どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
さすが有名なホテル！部屋も素敵だし、食事のバイギングもちゃんとコロナの予防されていて安心できた。ホテルの従業員は流れ作業のようで愛想は悪く感じた。いいホテルなんだからもう少し笑顔で優しい口調で話せるよう勉強して頂きたい。そこがもったいない！
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用では、お部屋やお食事など概ねご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
しかしながら、フロントでのスタッフの対応によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
業務優先の早口や一方的、また機械的な接客にならぬようお客さまの立場に立った、気配りのある親切な応対をすることができますよう再度、教育・指導させていただきたいと思います。
どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。