この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠に光栄に存じます。
しかしながら、レストランご利用の際はご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

次回ご滞在の際も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。