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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
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立地は最高でしたが、チェックインに時間がかかり過ぎる。タイミングが悪く１時間半も並んで待ちました。しかもロビーが狭くて椅子やソファなど座るところが３ヶ所しかないので空いてなく、待ってる間遊び疲れた子どもたちも立ちっぱなしが辛かったです。ユニバのアトラクションより並んだのが最悪でした
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。パークの後でお疲れのところ、チェックインに長い時間をお待たせし、貴重なお時間を頂戴してしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。チェックイン開始時間の午後3時頃やパークのクローズ後の時間帯はチェックインのお客さまが集中し、非常に混み合うことがございます。混雑している場合でもできる限りお待たせする時間が短くなるように、ご案内やご説明、ご誘導など引き続き対策を講じ、改善に取り組んで参りたいと思います。またロビーのスペース的に難しい状況ではございますが、お待ちいただけるスペースなどを今後も検討して参りたいと思っております。どうかまたご機会がございましたらぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
立地は最高でしたが、チェックインに時間がかかり過ぎる。タイミングが悪く１時間半も並んで待ちました。しかもロビーが狭くて椅子やソファなど座るところが３ヶ所しかないので空いてなく、待ってる間遊び疲れた子どもたちも立ちっぱなしが辛かったです。
ユニバのアトラクションより並んだのが最悪でした
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
パークの後でお疲れのところ、チェックインに長い時間をお待たせし、貴重なお時間を頂戴してしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン開始時間の午後3時頃やパークのクローズ後の時間帯はチェックインのお客さまが集中し、非常に混み合うことがございます。
混雑している場合でもできる限りお待たせする時間が短くなるように、ご案内やご説明、ご誘導など引き続き対策を講じ、改善に取り組んで参りたいと思います。
またロビーのスペース的に難しい状況ではございますが、お待ちいただけるスペースなどを今後も検討して参りたいと思っております。
どうかまたご機会がございましたらぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。