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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
部屋5
とても立地が良くコスパは最高!大阪いらっしゃいキャンペーンで宿泊客が多いのか、チェックイン時にかなりの行列。客室は大満足でしたが、冷蔵庫に冷凍庫が無くアイスが入れられなかったのが残念でした。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ホテルのご利用に際し、立地・お部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。一方でチェックインに長い時間をお待たせし、貴重なお時間を頂戴してしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。チェックイン開始時間の15時頃やパークのクローズ後の時間帯はチェックインのお客さまが集中し、非常に混み合うことがございます。混雑している場合でもできる限りお待たせする時間が短くなるように、ご案内やご説明、ご誘導など引き続き対策を講じ、改善に取り組んで参りたいと思います。今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
とても立地が良くコスパは最高!
大阪いらっしゃいキャンペーンで宿泊客が多いのか、チェックイン時にかなりの行列。
客室は大満足でしたが、冷蔵庫に冷凍庫が無くアイスが入れられなかったのが残念でした。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルのご利用に際し、立地・お部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
一方でチェックインに長い時間をお待たせし、貴重なお時間を頂戴してしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン開始時間の15時頃やパークのクローズ後の時間帯はチェックインのお客さまが集中し、非常に混み合うことがございます。
混雑している場合でもできる限りお待たせする時間が短くなるように、ご案内やご説明、ご誘導など引き続き対策を講じ、改善に取り組んで参りたいと思います。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。