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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
部屋5
ユニバーサルを閉園近くまで遊んだ後、スコールが降り出したのですが、パークより近いためほとんど濡れずにすみました。レストランやショップも周辺に豊富にあるので、ほとんど移動せずに事足りました。パークの開園、閉園前後はフロントやエレベーターに行列が出来てしまうので、時間をずらして行動した方が良いです。お部屋は広々していて綺麗に掃除されてました。お風呂の栓が球状になっており、上手くしめられず、お湯を貯められなかったのが残念でした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。当日はあいにくのお天気でございましたが、ご投稿頂きました通り、ホテルはパークゲートまで徒歩約1分の立地にございます。また、ユニバーサル・シティウォーク大阪の中にホテルエントランスがあり、周りのショップやレストランも屋根がありますので、雨の日でも便利でございます。ご活用いただけたとのお声をお伺いでき、私どもも嬉しく思います。しかしながら、お風呂の湯船の栓につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に頂きましたご意見を社内で共有し、清掃時の確認、チェック体制の強化・改善に努めてまいります。次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
4.0
投稿日：2022-07-11 18:48:44
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部屋5
meg6363さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
ユニバーサルを閉園近くまで遊んだ後、スコールが降り出したのですが、パークより近いためほとんど濡れずにすみました。レストランやショップも周辺に豊富にあるので、ほとんど移動せずに事足りました。
パークの開園、閉園前後はフロントやエレベーターに行列が出来てしまうので、時間をずらして行動した方が良いです。
お部屋は広々していて綺麗に掃除されてました。
お風呂の栓が球状になっており、上手くしめられず、お湯を貯められなかったのが残念でした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにくのお天気でございましたが、ご投稿頂きました通り、ホテルはパークゲートまで徒歩約1分の立地にございます。
また、ユニバーサル・シティウォーク大阪の中にホテルエントランスがあり、周りのショップやレストランも屋根がありますので、雨の日でも便利でございます。
ご活用いただけたとのお声をお伺いでき、私どもも嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の湯船の栓につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早急に頂きましたご意見を社内で共有し、清掃時の確認、チェック体制の強化・改善に努めてまいります。
次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。