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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は抜群に良かった。ただし立地のみでした。受付の方の声が小さく何言っているか分からない、両サイドの旅行客にはコスタコーヒーの無料プレゼントの案内をしているのに私たちには無し、何より部屋の壁が薄い。夜中にうるさい人がいて気になって眠れなかった。お風呂の汚れも気になるし浴槽がとにかく滑る。子供には危険すぎました。朝食は種類も豊富で子供たちも大喜びしていてよかったです。次からユニバまでの距離をとるか、部屋を取るかとても悩ましいところです。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客さまのご期待に添えることができず、誠に申し訳ございません。スタッフの対応ならびに清掃面により、ご不便、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客さまのご指摘に反省するとともに、あらためてお客さまの立場に立ったおもてなし、快適にお過ごしいただける空間作りが出来るよう、スタッフの教育に力を注いで参る所存でございます。ご多忙のなか、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
立地は抜群に良かった。ただし立地のみでした。
受付の方の声が小さく何言っているか分からない、両サイドの旅行客にはコスタコーヒーの無料プレゼントの案内をしているのに私たちには無し、何より部屋の壁が薄い。夜中にうるさい人がいて気になって眠れなかった。
お風呂の汚れも気になるし浴槽がとにかく滑る。子供には危険すぎました。
朝食は種類も豊富で子供たちも大喜びしていてよかったです。
次からユニバまでの距離をとるか、部屋を取るかとても悩ましいところです。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客さまのご期待に添えることができず、誠に申し訳ございません。
スタッフの対応ならびに清掃面により、ご不便、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘に反省するとともに、あらためてお客さまの立場に立ったおもてなし、快適にお過ごしいただける空間作りが出来るよう、スタッフの教育に力を注いで参る所存でございます。
ご多忙のなか、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。