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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:9445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.95
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.73
  • 食事4.37

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2022-12-29 15:13:07

順番にユニバーサル近辺のホテルを利用していますが、今の所は1番施設面、サービス面ともに最下位です…笑 しかしクレームは無く、同じ価格帯のホテルと比べた際の総合評価としてなので、普通に泊まる分には良いホテルです♪ 数点上げるとするならば、朝食付きのプランで予約し現地到着したところ朝食券として朝マックの無料チケットを渡される。ここは予約詳細まで確認しなかった自分が悪いのですが、少し初見ではトラップに引っかかってしまう為プラン自体無くした方が良いかと!また、スタッフさんの愛想が悪い方3人良い方1人でした。お疲れだったのかな?ホテルのお部屋は写真の通りでした♪

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2023-01-04 12:39:25

ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客さまのご期待に添えることができず申し訳ございません。
今回のご利用では、スタッフの対応により、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
あらためてお客さまの立場に立ち、笑顔で親切な応対をすることができますよう再度、教育・指導させていただきたいと存じます。

次回、またお越しいただく機会を頂戴できる際は、ご期待に添えるご滞在をご提供させていただきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食はお部屋でゆっくり朝マック☆15時チェックイン11時チェックアウト☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 最大3名様まで】