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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
立地5
今回2回目の利用でしたが、前回の方がホテルの方々が親切でした。朝食バイキングでは洋食のレストランを選びました。入り口に居たスーツを着た案内人?の男の人が、お客様が去った後、くすくす笑ってみたり、若いスタッフの方とこそこそ話をしたり。入り口近くで食事をしていた私達は見たくなくても、聞こえてくるし、視界に入ってきてしまい、美味しく頂きたかった食事も台無しでした。朝から気分が悪いな。と。前回良かっただけにすごく残念な気持ちと悲しい気持ちで帰って来ました。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。再びご利用いただきました事、嬉しく存じます。本来であれば、気持ちよく快適なご滞在をご提供すべきところ、スタッフのサービス面で至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を共有し、早急に改善に努めて参ります。今回お客さまより頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、改善に努めるとともに、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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立地5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
今回2回目の利用でしたが、前回の方がホテルの方々が親切でした。朝食バイキングでは洋食のレストランを選びました。入り口に居たスーツを着た案内人?の男の人が、お客様が去った後、くすくす笑ってみたり、若いスタッフの方とこそこそ話をしたり。
入り口近くで食事をしていた私達は見たくなくても、聞こえてくるし、視界に入ってきてしまい、美味しく頂きたかった食事も台無しでした。朝から気分が悪いな。と。
前回良かっただけにすごく残念な気持ちと悲しい気持ちで帰って来ました。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びご利用いただきました事、嬉しく存じます。
本来であれば、気持ちよく快適なご滞在をご提供すべきところ、スタッフのサービス面で至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を共有し、早急に改善に努めて参ります。
今回お客さまより頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めまして、改善に努めるとともに、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。