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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合3
パークが近くてとても便利でした。コンビニやレストランもたくさんあるので立地は最高でした。ただ部屋は土足がダメな割にカーペットが汚くアメニティも少なかったです。ホテル入り口に写真スポットがあったけど、スタッフが遠くにいるので気が利かないなーって思ってしまいました。また、フロントの方の対応もイマイチでした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。お客さまにも立地をご活用いただけたようで何よりでございます。しかしながら、ご利用頂きましたお部屋の清掃不備ならびにスタッフの対応によりご不快の念をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。早急に頂きましたご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
パークが近くてとても便利でした。
コンビニやレストランもたくさんあるので立地は最高でした。
ただ部屋は土足がダメな割にカーペットが汚くアメニティも少なかったです。
ホテル入り口に写真スポットがあったけど、スタッフが遠くにいるので気が利かないなーって思ってしまいました。また、フロントの方の対応もイマイチでした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
お客さまにも立地をご活用いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご利用頂きましたお部屋の清掃不備ならびにスタッフの対応によりご不快の念をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
早急に頂きましたご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。