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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合3
初めての利用しました。思っていたより部屋が狭い。チェックインの時に受付の人が無愛想でした。説明も分かりづらいところがありました。部屋自体は可愛いですが、時期も時期なのかこの値段でこの部屋はどうなのかと思う面も。子供多く騒がしい面もありました。また利用するかと言われたら迷うためこの評価にしました。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、この度の宿泊ではご満足いただけるご滞在がご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。本来、パークでの感動や楽しさをホテルでもそれが醒めないよう笑顔でお迎えするのが私たちの心得とするところ、それができておらず大変申し訳なく存じます。お客さまのご期待を裏切ることのないよう、心地よく、楽しいお時間をお過ごしいただくために笑顔のサービスをご提供できるように改めて指導・教育して参ります。ご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めるとともに、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
初めての利用しました。
思っていたより部屋が狭い。チェックインの時に受付の人が無愛想でした。説明も分かりづらいところがありました。部屋自体は可愛いですが、時期も時期なのかこの値段でこの部屋はどうなのかと思う面も。子供多く騒がしい面もありました。
また利用するかと言われたら迷うためこの評価にしました。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、この度の宿泊ではご満足いただけるご滞在がご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、パークでの感動や楽しさをホテルでもそれが醒めないよう笑顔でお迎えするのが私たちの心得とするところ、それができておらず大変申し訳なく存じます。
お客さまのご期待を裏切ることのないよう、心地よく、楽しいお時間をお過ごしいただくために笑顔のサービスをご提供できるように改めて指導・教育して参ります。
ご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めるとともに、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。