この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

セサミストリートのコンセプトルームをお楽しみいただけたということで、大変嬉しく存じます。
今回お泊りいただきましたお部屋以外にもセサミストリートのお部屋は広さやテーマの違うお部屋が7タイプご用意しております。また次回機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。

一方、フロントスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客さまにご不快の念を抱かせてしまったこと事深くお詫び申し上げます。
お客さまのご指摘に反省するとともに、あらためてお客さまの立場に立ったおもてなしが出来るよう、スタッフの教育に力を注いで参る所存でございます。

改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。