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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
総合4
ユニバへ行く際に利用しました。パークビューのお部屋にしたので部屋からパークの様子が見られ、パークから帰ってきてもユニバ気分に浸ることができました。お風呂は洗い場があり子連れには使いやすかったです。チェックアウトは支払いがなければ鍵をボックスへ入れるシステムでスムーズですが、荷物を預ける方が多いのに案内がおいついていない印象でした。チェックイン前、チェックアウト後の利用者でロッカーが違いわかりにくかったので皆わかるような案内が必要かと思います。立地はユニバのゲートを出てすぐの場所にあり飲食、ローソン、マツキヨなどがあり駅も近く大変便利でした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。今回お客さまにも立地やお部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。一方お荷物のお預かりについてご案内やご説明が不十分であり、混乱を招くこととなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご滞在の際は気持ち良く、快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
4.0
投稿日：2023-12-02 11:31:51
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総合4
terry15さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
ユニバへ行く際に利用しました。パークビューのお部屋にしたので部屋からパークの様子が見られ、パークから帰ってきてもユニバ気分に浸ることができました。お風呂は洗い場があり子連れには使いやすかったです。チェックアウトは支払いがなければ鍵をボックスへ入れるシステムでスムーズですが、荷物を預ける方が多いのに案内がおいついていない印象でした。チェックイン前、チェックアウト後の利用者でロッカーが違いわかりにくかったので皆わかるような案内が必要かと思います。
立地はユニバのゲートを出てすぐの場所にあり飲食、ローソン、マツキヨなどがあり駅も近く大変便利でした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
今回お客さまにも立地やお部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。
一方お荷物のお預かりについてご案内やご説明が不十分であり、混乱を招くこととなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回ご滞在の際は気持ち良く、快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。