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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:9406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.95
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.73
  • 食事4.41

部屋5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-17 22:06:33

忙しいためかチェックインの際、
フロントスタッフに、捲し立てるように説明を受けました。
質問もあったのですが、できるような雰囲気ではなく、諦めました。
ホテルは可愛くて素敵でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2023-12-19 19:18:10

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用では、フロントスタッフの対応が悪くご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
業務優先の早口や一方的、また機械的な接客にならぬようお客さまに常により沿った、気配りのある親切な応対をすることができますよう再度、教育・指導してまいります。

改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】