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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
部屋5
子供と二人で初のユニバーサルスタジオジャパンへ行く為、レビューの評価が良かったこちらのホテルに予約して泊まりました。基本的にホテルの方々の接客やサービスは大変満足していますが、朝食で選んだ大戸屋の店員さんの接客態度が良くなく、初めて来た事もありシステムが分からずこちらがいろいろと聞こうと思っても店員さんが足早に逃げる様に居なくなるし、今までディズニーのオフシャルホテルに何回か宿泊していますが、そこと比べるとアメニティでシャワーキャップが無かったり、子供用のアメニティも歯ブラシとスリッパのみで充実して無かった事が残念でした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、大戸屋での朝食時にサービス面でお客さまにご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見を基にご満足いただけるサービスの向上、スタッフの教育を行い、改善に努める所在でございます。また客室のアメニティについても貴重なご意見ありがとうございます。今後検討の際にお客さまのお声を参考にさせていただきたく思います。次回、またお越しいただく機会を頂戴できる際は、ご期待に添えるご滞在をご提供させていただきたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
子供と二人で初のユニバーサルスタジオジャパンへ行く為、レビューの評価が良かったこちらのホテルに予約して泊まりました。
基本的にホテルの方々の接客やサービスは大変満足していますが、朝食で選んだ大戸屋の店員さんの接客態度が良くなく、初めて来た事もありシステムが分からずこちらがいろいろと聞こうと思っても店員さんが足早に逃げる様に居なくなるし、今までディズニーのオフシャルホテルに何回か宿泊していますが、そこと比べるとアメニティでシャワーキャップが無かったり、子供用のアメニティも歯ブラシとスリッパのみで充実して無かった事が残念でした。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大戸屋での朝食時にサービス面でお客さまにご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
賜りました貴重なご意見を基にご満足いただけるサービスの向上、スタッフの教育を行い、改善に努める所在でございます。
また客室のアメニティについても貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討の際にお客さまのお声を参考にさせていただきたく思います。
次回、またお越しいただく機会を頂戴できる際は、ご期待に添えるご滞在をご提供させていただきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。