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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
総合3
ユニバに行くために宿泊しました。3時のチェックインでは大勢が並んでたので、荷物だけ預かっていただけたので、よかったです。部屋はベッドと壁の間が狭くすれ違うのは無理なほど。洗面所のコップに口紅がついたままでしたので気持ち悪くて使えませんでした。化粧水などもないのし、部屋はかなり残念でしたが、寝るだけなのでヨシとします。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。コップ等の洗浄とその後の点検ともに基本的なことができておらず大変申し訳なく存じます。今後はこのようなことがないよう、あらためて清掃・点検の徹底強化を図っていく所存でございます。改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ(大阪府)
3.0
投稿日:2023-12-26 20:48:08
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総合3
kkei1228さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
ユニバに行くために宿泊しました。3時のチェックインでは大勢が並んでたので、荷物だけ預かっていただけたので、よかったです。
部屋はベッドと壁の間が狭くすれ違うのは無理なほど。洗面所のコップに口紅がついたままでしたので気持ち悪くて使えませんでした。
化粧水などもないのし、部屋はかなり残念でしたが、寝るだけなのでヨシとします。
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コップ等の洗浄とその後の点検ともに基本的なことができておらず大変申し訳なく存じます。
今後はこのようなことがないよう、あらためて清掃・点検の徹底強化を図っていく所存でございます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。