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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
食事5
ユニバで遊ぶために目の前の公式ホテルを予約しました。本当に目の前なので朝早く並ぶ時もですが、ユニバから帰る時はヘトヘトなのでとても助かりました！！下のユニバーサルシティウォークにも飲食店・コンビニ・ドラッグストアがありたこ焼きや551等で夜ご飯を買って部屋で食べる事も出来ました！大人2人、中学生1人、小学生高学年1人の4人で利用しましたが、部屋が狭いとは感じませんでした。トイレ・お風呂も別々で広く、シャンプー類1式持ってくのを忘れてしまい部屋の備え付けを使いましたが髪の毛がきしむ事無くとても良かったです。トイレに流水音がついていたのも良かったです。エキストラベッド2台つけてもらいましたが、普通のベッドと変わらず寝心地も良かったです。窓からはユニバ・夜景が見え子供達も大喜びでした！テレビではYouTubeも見られたりして少しの空き時間に良かったです。チェックアウト日に朝食ビュッフェを急遽付けましたが、とても美味しかったです！ビュッフェ会場のスタッフの方もとても良い印象でした！奇数階には製氷機あり。部屋に人数分の水ペットボトルがありますが、3階ロビーにはウォーターサーバーもあるので追加できます。フロントの女性の方2名が事務的な態度でそこが少し残念でした。(チェックイン時と道頓堀までの電車での行き方について聞いた時)駐車場の男性の方がとても丁寧な方で、写真も撮って下さり助かりました。またユニバに行く時は利用したいですし友人にも勧めたいホテルです。ありがとうございました！
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。お客さまにも今回立地をご活用いただけたようで何よりでございます。また朝食ブッフェもご利用いただき、ありがとうございます。たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。一方でフロントでのスタッフの対応によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。あらためてお客さまの立場に立ったおもてなしが出来るよう、スタッフの教育に力を注いで参る所存でございます。今後もよりご満足のいくご滞在となるよう、また、これからもご愛顧賜れるようスタッフ一同精進してまいります。どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ（大阪府）
5.0
投稿日：2024-01-20 15:44:01
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食事5
ちゃん3434さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
ユニバで遊ぶために目の前の公式ホテルを予約しました。
本当に目の前なので朝早く並ぶ時もですが、ユニバから帰る時はヘトヘトなのでとても助かりました！！
下のユニバーサルシティウォークにも飲食店・コンビニ・ドラッグストアがありたこ焼きや551等で夜ご飯を買って部屋で食べる事も出来ました！
大人2人、中学生1人、小学生高学年1人の4人で利用しましたが、部屋が狭いとは感じませんでした。
トイレ・お風呂も別々で広く、シャンプー類1式持ってくのを忘れてしまい部屋の備え付けを使いましたが髪の毛がきしむ事無くとても良かったです。トイレに流水音がついていたのも良かったです。
エキストラベッド2台つけてもらいましたが、普通のベッドと変わらず寝心地も良かったです。
窓からはユニバ・夜景が見え子供達も大喜びでした！
テレビではYouTubeも見られたりして少しの空き時間に良かったです。
チェックアウト日に朝食ビュッフェを急遽付けましたが、とても美味しかったです！
ビュッフェ会場のスタッフの方もとても良い印象でした！
奇数階には製氷機あり。
部屋に人数分の水ペットボトルがありますが、3階ロビーにはウォーターサーバーもあるので追加できます。
フロントの女性の方2名が事務的な態度でそこが少し残念でした。
(チェックイン時と道頓堀までの電車での行き方について聞いた時)
駐車場の男性の方がとても丁寧な方で、写真も撮って下さり助かりました。
またユニバに行く時は利用したいですし友人にも勧めたいホテルです。
ありがとうございました！
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
お客さまにも今回立地をご活用いただけたようで何よりでございます。
また朝食ブッフェもご利用いただき、ありがとうございます。
たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。
一方でフロントでのスタッフの対応によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
あらためてお客さまの立場に立ったおもてなしが出来るよう、スタッフの教育に力を注いで参る所存でございます。
今後もよりご満足のいくご滞在となるよう、また、これからもご愛顧賜れるようスタッフ一同精進してまいります。
どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。