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ホテル近鉄ユニバーサル・シティ クチコミ・感想・情報

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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:9367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.95
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.70
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-25 22:42:08

年越カウントダウンの際に宿泊しました。
12/31の宿泊は記念グラスにウェルカムドリンク、ちょっとしたお菓子もありスタッフの方もとても親切でした。

チェックインが長蛇の列で30分ほどかかりましたが、それ以外は特に不満もありません。

1/1は地震でエレベーターが止まってしまいましたが、急遽裏の従業員用のエレベーターを案内して頂き、繁忙期にイレギュラーの事態が起きてスタッフの方も大変だったと思いますが、皆さん親切であまり困ることはありませんでした。

立地は言うことなしで、USJからとにかく近く、余韻を残したままホテルに戻れ、廊下や部屋も可愛くてテーマパークの世界観にそのまま浸れます。

食事やコンビニ、ドラッグストアやカフェ、何でも周辺にあり便利です。

またUSJに行く際も宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024-01-26 17:49:26

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

パークに近いホテルならではの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのカウントダウンイベントもお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。
ホテルでも12月31日にご宿泊のお客さま限定で毎年ホテルオリジナル干支記念グラスをお渡しさせていただいておりましたが、こちらもお気に召していただけましたでしょうか。

1月1日におきましては地震において大変怖い思いをされたことと存じます。しかしながら皆さまがご無事で何よりでございました。
当日は時間帯によりエレベーターが停止する等、設備に影響が出てご迷惑をお掛けいたしました。
その節はご不便とご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。
その後お客さまが無事にお帰りできたようでホッといたしました。
今回の地震を経験し、当館も、いつどこで起きるかわからない自然災害に備え、今後も定期的に設備点検やスタッフへの教育を強化してまいります。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】7%OFF~リニューアル客室に泊まろう!★パークまで徒歩1分★≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階カジュアルツイン】

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