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ホテル近鉄ユニバーサル・シティのクチコミ･お客さまの声
部屋5
女子2人でUSJへ行く機会に利用させて頂きました。大阪在住ですが、せっかくなら泊まろうということになりこちらのホテルに決めました。全館リニューアルされたばかりで、とてもキレイでした。フロントもエレベーターもホテルのフロアも部屋も全てがほんとに可愛くてテンションが上がりっぱなしでした。スタッフさんたちもみなさんご親切で、写真まで撮って頂いてすごく嬉しかったです。この日はエルモのお誕生日だったというのも教えてもらい、USJが更に楽しくなりました。ホテルの部屋はスタジオビューで真正面ではありませんでしたが、十分すぎるほどUSJが見え、夜のライトアップと朝の景色も見れて感動しました。USJで沢山遊んだあとは近くの【一休】という天然温泉まで無料の送迎バスがあり、ホテルの1階でバスを待っている間も警備員さんが写真を撮ってくださり、これまたとても嬉しかったです。ただ、一休の送迎バスの運転手さん、19:20発のバスの運転がすごく荒くてスピードもすごく出されていて怖かったです…なので帰りはタクシーを利用し、ホテルまで戻ってきました。おそらくこちらのホテルの従業員さんではないはずなのですが、ホテル側から担当さんへお伝え頂けたらありがたいです。ホテル自体は本当に本当にオススメです！
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。昨年リニューアルした館内やお部屋をお褒めいただき、またお部屋からのライトアップされた景色もご堪能いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。一方、ホテル1階駐車場より無料送迎バスが運行している上方温泉「一休」のバスをご利用された際、危険な思いをされたとお伺いしまして、まずはお怪我がなかったことをお聞きでき安堵いたしましたが、お帰りもご不便をおかけしましたこと、ホテルよりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見につきまして、私どもより上方温泉「一休」の責任者様へすぐに報告させていただき、早急に注意と改善、今後社内全体へのご指導いただけるとの回答いただいております。次回ご滞在の際も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
女子2人でUSJへ行く機会に利用させて頂きました。大阪在住ですが、せっかくなら泊まろうということになりこちらのホテルに決めました。
全館リニューアルされたばかりで、とてもキレイでした。フロントもエレベーターもホテルのフロアも部屋も全てがほんとに可愛くてテンションが上がりっぱなしでした。
スタッフさんたちもみなさんご親切で、写真まで撮って頂いてすごく嬉しかったです。
この日はエルモのお誕生日だったというのも教えてもらい、USJが更に楽しくなりました。
ホテルの部屋はスタジオビューで真正面ではありませんでしたが、十分すぎるほどUSJが見え、夜のライトアップと朝の景色も見れて感動しました。
USJで沢山遊んだあとは近くの【一休】という天然温泉まで無料の送迎バスがあり、ホテルの1階でバスを待っている間も警備員さんが写真を撮ってくださり、これまたとても嬉しかったです。
ただ、一休の送迎バスの運転手さん、19:20発のバスの運転がすごく荒くてスピードもすごく出されていて怖かったです…なので帰りはタクシーを利用し、ホテルまで戻ってきました。おそらくこちらのホテルの従業員さんではないはずなのですが、ホテル側から担当さんへお伝え頂けたらありがたいです。
ホテル自体は本当に本当にオススメです！
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
昨年リニューアルした館内やお部屋をお褒めいただき、またお部屋からのライトアップされた景色もご堪能いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
一方、ホテル1階駐車場より無料送迎バスが運行している上方温泉「一休」のバスをご利用された際、危険な思いをされたとお伺いしまして、まずはお怪我がなかったことをお聞きでき安堵いたしましたが、お帰りもご不便をおかけしましたこと、ホテルよりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見につきまして、私どもより上方温泉「一休」の責任者様へすぐに報告させていただき、早急に注意と改善、今後社内全体へのご指導いただけるとの回答いただいております。
次回ご滞在の際も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。