数あるホテルの中より、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンやホテルをお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄に思います。
またシャワーの使い方がわかりにくかったとの貴重なご意見もありがとうございます。今後の課題としてお預かりさせていただければと存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
また皆さまでのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。